Отзыв об отеле Megaboom City Hotel 3*

Предупреждение – даже не рассмотрите этот отель. Причина: мы забронировали номер на три ночи в отеле Megaboom Sydney и, в соответствии с Условиями Agoda, при бронировании заплатили полную сумму в размере 490 долларов США. К сожалению, из-за прибытия циклона Альфред в Квинсленд в марте 2025 года аэропорт Голд-Коста закрылся за день до нашего отлета, поэтому мы не смогли вылететь в Сидней. Эта ситуация была полностью вне нашего контроля. Мы смогли получить кредиты на наши рейсы и кредиты от Ticketmaster на билеты в театр, но этот ужасный, мелкий, недалекий и жадный отель отказался предоставить нам кредит при бронировании номера. Мы отправили множество писем и сделали много телефонных звонков, но они даже не обсудили с нами ситуацию и не приняли во внимание, что мы не отменили, а аэропорт Голд-Коста был закрыт, и нам было физически невозможно добраться до Сиднея. Я не думаю, что когда-либо встречал худшее обслуживание клиентов в какой-либо организации. Теперь у нас нет денег на сумму в 490 долларов за то, что мы просто не могли контролировать. Я не могу вспомнить другой отель, который бы не предложил нам кредит и не позволил бы нам перебронировать номер позже. Они просто забрали наши деньги, отказались отвечать на наши телефонные звонки и никогда не отвечали на наши электронные письма. Я НИКОГДА не публикую плохие отзывы, поскольку у каждого есть своя точка зрения, и я не люблю дискредитировать бизнес, но в этом отеле я ОЧЕНЬ ОТВРАТЕН. Если мне удастся отговорить хотя бы одного человека от посещения этого отеля, я буду счастлив. Они абсолютные воры.