Главное преимущество этого отеля — его расположение — в самом сердце Чайнатауна, с лёгким доступом к Дарлинг-Харбор. Однако в любом случае не стоит селиться в апартаментах на первом этаже, так как там может быть довольно шумно.
По прибытии мне сначала дали номер с сильным запахом сигарет. К счастью, эта проблема была быстро решена после того, как я сообщил о ней на стойке регистрации.
Однако общее качество обслуживания оставляло желать лучшего, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь. За 7 ночей моего пребывания ни разу никто из сотрудников отеля меня не поприветствовал. Было очевидно, что отель отдаёт приоритет экипажам авиакомпаний, прибывающим группами, а не индивидуальным путешественникам.
На самом деле, я выбрал Furama не только из-за расположения, меня привлекло обещание завтрака, но и это оказалось очередным разочарованием. Завтрак был скудным, с ограниченным выбором блюд, гости с трудом перемещались между столами. Персонал в зоне для завтрака, казалось, был больше заинтересован в общении друг с другом, чем в помощи гостям.
Обслуживание номеров также было неудовлетворительным. Уборка предоставляется только по запросу, если оставить табличку у двери, что я и делал два дня подряд. Никто так и не пришёл. На второй день я позвонил на ресепшен около 16:00 и мне сказали, что уборка обычно проводится с 12:00 до 17:00, и что кто-то пришлёт. Никто так и не пришёл, и мне пришлось лично искать персонал, чтобы взять чистые полотенца.
Тренажерный зал тоже разочаровал. Чтобы попасть в прачечную, нужно пройти через зал, где стоял неприятный запах. Кроме того, внутри спортзала находятся служебные лифты, и персонал постоянно приходит и уходит, что затрудняет занятия спортом из-за постоянного беспокойства.
Я забронировал поездку через агентство и уже сообщил агентству, чтобы оно больше не рекомендовало этот отель.
Я также ознакомился с ответами отеля другим гостям, и они меня насторожили. Во-первых, они раскрывают подробности проживания гостей, что вызывает опасения по поводу конфиденциальности. Во-вторых, вместо того, чтобы признавать проблемы, они склонны искать оправдания плохому обслуживанию, вместо того чтобы решать их конструктивно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии мне сначала дали номер с сильным запахом сигарет. К счастью, эта проблема была быстро решена после того, как я сообщил о ней на стойке регистрации.
Однако общее качество обслуживания оставляло желать лучшего, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь. За 7 ночей моего пребывания ни разу никто из сотрудников отеля меня не поприветствовал. Было очевидно, что отель отдаёт приоритет экипажам авиакомпаний, прибывающим группами, а не индивидуальным путешественникам.
На самом деле, я выбрал Furama не только из-за расположения, меня привлекло обещание завтрака, но и это оказалось очередным разочарованием. Завтрак был скудным, с ограниченным выбором блюд, гости с трудом перемещались между столами. Персонал в зоне для завтрака, казалось, был больше заинтересован в общении друг с другом, чем в помощи гостям.
Обслуживание номеров также было неудовлетворительным. Уборка предоставляется только по запросу, если оставить табличку у двери, что я и делал два дня подряд. Никто так и не пришёл. На второй день я позвонил на ресепшен около 16:00 и мне сказали, что уборка обычно проводится с 12:00 до 17:00, и что кто-то пришлёт. Никто так и не пришёл, и мне пришлось лично искать персонал, чтобы взять чистые полотенца.
Тренажерный зал тоже разочаровал. Чтобы попасть в прачечную, нужно пройти через зал, где стоял неприятный запах. Кроме того, внутри спортзала находятся служебные лифты, и персонал постоянно приходит и уходит, что затрудняет занятия спортом из-за постоянного беспокойства.
Я забронировал поездку через агентство и уже сообщил агентству, чтобы оно больше не рекомендовало этот отель.
Я также ознакомился с ответами отеля другим гостям, и они меня насторожили. Во-первых, они раскрывают подробности проживания гостей, что вызывает опасения по поводу конфиденциальности. Во-вторых, вместо того, чтобы признавать проблемы, они склонны искать оправдания плохому обслуживанию, вместо того чтобы решать их конструктивно.