Отзыв об отеле Adina Apartment Hotel Sydney Darling Harbour 3*

Забронировал апартаменты с одной спальней на 23 мая еще в феврале через booking. Com.
В марте позвонил и хотел изменить даты на 18 мая.
Я спросил у администратора, могу ли я изменить через booking. Com.
Она сказала: нет, я могу сделать все для вас.
О, здорово, я подумал.
Я останавливался здесь до 4 лет, поэтому знал, что получу номер в передней части с видом на гавань.
Мне обещали номер с одной спальней, как я ранее бронировал, на верхнем этаже, и это была наша 33-я годовщина свадьбы, и она сказала, что я пришлю бутылку вина.
Я был так взволнован.
Прибыл утром в 9:30 утра, и мы были мокрые, так как было очень мокро.
Я сказал администратору, что мы рано, но могу ли я оставить сумки здесь и вернуться позже.
У женщины не было бейджика.
Она сказала, что фамилия.
Сказала, что бронирование для вас не будет до пятницы.
Я сказал, что изменил даты еще в марте.
Показал ей подтверждение на своем телефоне.
Эта администратор была такой грубой.
Не разобралась в ситуации и не поговорила с нами, просто посмотрела на компьютер.
Она сказала, что если у меня нет номер, в котором я ничего не могу сделать.
Мой муж очень тихий, и он был готов что-то сказать этой женщине за ее поведение.
Я сказала, что это не моя вина.
Она сказала мне, что все номера, которые мы изначально забронировали, заняты.
Я пока никого не видела в этих номерах.
Она сказала, что у меня есть один номер.
Протянула карточку через стойку.
Мой муж сказал, что наш номер готов.
Когда мы поднялись в номер, мы были со стороны аквариума.
Никакого вида на гавань.
Мы были так расстроены.
Я позвонила на ресепшен и спросила, почему этот номер не дешевле, ведь он выходит на крышу аквариума.
Это не то, за что я заплатила, и номера не дешевые.
Ей было все равно.
Более или менее, вот что вы получили.
Так расстроило и испортило наш юбилейный отпуск.