Отзыв об отеле Palms Hotel 3*

С чего нам начать. Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Стойка регистрации находится в этом крошечном уголке бара/бистро, где пахнет так, будто в помещении курили десятилетиями. Наше бронирование поначалу не удалось найти, но, к сожалению для нас, у них был свободный номер, от которого они могли отказаться… номер 9.
Теперь номер 9 был отвратительным. Вся мебель была размазана засохшей едой. Телевизор и прикроватные тумбочки выглядели так, будто они принадлежали местным советам по сбору мусора.
Изголовье кровати было бы хорошим в день покупки, однако оно было тканевым и никогда не видело пылесоса или пылесборника. Мы дышали пылью, сигаретами и свежим воздухом благодаря неправильно установленным окнам, которые бились друг о друга на ветру. Сторона плесени была включена в стоимость нашего пребывания за 315 долларов и находилась в ванной вместе с шатким краном для туалетного столика. Плесень могла быть вызвана отсутствием душевой двери, которая когда-то там была.
К счастью, у нас была обувь, которая нам нравилась, и мы могли носить ее на коврах, зараженных бог знает какими болезнями. Ковры не были очищены и имели мокрые пятна. У нас были небезопасные презентации PowerPoint. Открытые провода, покрытые пылью, могут легко вызвать пожар и не пройдут никакой проверки. Даже не думайте, что мы могли бы сидеть и наслаждаться телевизором и смотреть Netflix после долгой поездки. Пульт от телевизора не работал хорошо, а на самом телевизоре не было кнопок.
Конфиденциальность не важна для владельцев этого заведения с распахнутой дверью ванной, поскольку там не было работающей дверной ручки.
Мы поговорили об этом с администрацией, и прежде чем мы смогли сказать им, что не так с комнатой, нам дали новую комнату. Этот не пах, но все равно имел такие же проблемы с мебелью, пружины на матрасе и плесень в ванных комнатах.
Менеджеру не нужна была часть того, что мы сказали.