Наше пребывание в Vibe North Sydney было КРАЙНЕ разочаровывающим. Мы забронировали номер на три ночи, и, к сожалению, впечатления остались далеко не самыми приятными.
Вскоре после заселения в наш номер без стука вошёл горничная и спросил, не только ли мы приехали. Это было явным нарушением приватности. Он сказал, что нужно убрать продукты из мини-бара, так как они не были включены в стоимость проживания – это следовало сделать до нашего приезда. Он ушёл, не доделав всё до конца, и мне пришлось выйти и перезвонить ему. К моему удивлению, он попросил меня самой убрать продукты и положить их на кухню. Я спросила: «Извините? Вы что, просите меня убрать ваши вещи? » Мне пришлось буквально силой заставить его это сделать, чтобы мы могли использовать холодильник для хранения. Кошмар!
Нам сказали, что мини-бар не бесплатный, а вот продукты на кухне – да. Исходя из этого, мы использовали бутылку вина, шоколад, воду и несколько закусок, но позже, когда с нас взяли более 60 долларов, выяснилось, что всё это платное. Об этом не было чётко сказано, и сотрудник отеля сказал, что кухонные принадлежности бесплатные, но с нас взяли плату за всё.
Впечатления от номера:
Наш номер тоже был довольно разочаровывающим. Естественного света почти не было, а окна были плотно закрыты, не пропуская вентиляцию. Создавалось ощущение, будто мы живём в коробке. Хуже того, вытяжной вентилятор в ванной не работал, поэтому вся влага из душа оставалась в номере, создавая ощущение сырости и дискомфорта.
Мы сообщили об этой проблеме персоналу отеля, и, хотя они утверждали, что проблема устранена, ничего не изменилось. Ещё одной проблемой был кондиционер — он издавал странные, громкие звуки по ночам, из-за которых мы постоянно просыпались. Днём это не было проблемой, так как нас не было, но ночи были действительно неприятными. В целом, обслуживание было плохим, персонал невнимательным, а общение — отсутствовало. Я бы не рекомендовал этот отель. В той же ценовой категории есть варианты получше, но с гораздо более высоким уровнем обслуживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Вскоре после заселения в наш номер без стука вошёл горничная и спросил, не только ли мы приехали. Это было явным нарушением приватности. Он сказал, что нужно убрать продукты из мини-бара, так как они не были включены в стоимость проживания – это следовало сделать до нашего приезда. Он ушёл, не доделав всё до конца, и мне пришлось выйти и перезвонить ему. К моему удивлению, он попросил меня самой убрать продукты и положить их на кухню. Я спросила: «Извините? Вы что, просите меня убрать ваши вещи? » Мне пришлось буквально силой заставить его это сделать, чтобы мы могли использовать холодильник для хранения. Кошмар!
Нам сказали, что мини-бар не бесплатный, а вот продукты на кухне – да. Исходя из этого, мы использовали бутылку вина, шоколад, воду и несколько закусок, но позже, когда с нас взяли более 60 долларов, выяснилось, что всё это платное. Об этом не было чётко сказано, и сотрудник отеля сказал, что кухонные принадлежности бесплатные, но с нас взяли плату за всё.
Впечатления от номера:
Наш номер тоже был довольно разочаровывающим. Естественного света почти не было, а окна были плотно закрыты, не пропуская вентиляцию. Создавалось ощущение, будто мы живём в коробке. Хуже того, вытяжной вентилятор в ванной не работал, поэтому вся влага из душа оставалась в номере, создавая ощущение сырости и дискомфорта.
Мы сообщили об этой проблеме персоналу отеля, и, хотя они утверждали, что проблема устранена, ничего не изменилось. Ещё одной проблемой был кондиционер — он издавал странные, громкие звуки по ночам, из-за которых мы постоянно просыпались. Днём это не было проблемой, так как нас не было, но ночи были действительно неприятными. В целом, обслуживание было плохим, персонал невнимательным, а общение — отсутствовало. Я бы не рекомендовал этот отель. В той же ценовой категории есть варианты получше, но с гораздо более высоким уровнем обслуживания.