Это было моё первое пребывание в отеле сети Rydges, и после этого оно станет последним. Честно говоря, это было одно из худших пребываний в отеле, которые мне когда-либо приходилось переживать. К счастью, я остановился всего на одну ночь. Google описывает это место как «шикарное». Очевидно, сотрудники Google никогда не бывали в этом месте. Захудалый хостел был бы более шикарным. Все сотрудники были злыми и равнодушными, демонстрируя полное отсутствие навыков обслуживания клиентов. Вместо этого они находили способы игнорировать клиента (занимаясь оформлением документов и тому подобным), когда вы стояли перед ними, явно показывая, что вы им мешаете, а не являетесь источником дохода, который обеспечивает им зарплату.
Когда они наконец обращали на вас внимание, то делали это сердитым и угрюмым тоном. Регистрация заняла 40 минут, так как два сотрудника на ресепшене пытались избежать обслуживания очереди клиентов, тянувшейся до самой двери. Третий сотрудник пытался заставить людей использовать киоски самообслуживания, которые не работали. Мы попытались насладиться рекламируемым «изысканным ужином» в ресторане Ascot. Однако, когда нас наконец-то заметили, нам сообщили, что нас обслуживать не могут, так как приготовление еды займет 40 минут или больше, несмотря на то, что обеденный зал был совершенно пуст, за исключением одного столика. Вместо этого мы пошли в бар Smithy's, где нас обслуживал угрюмый бармен. Горничная оставила в номере только одно полотенце, поэтому мы спросили представителя на ресепшене, можем ли мы получить второе. Несмотря на наше предложение, его так и не принесли. Из плюсов – мы позвонили напрямую в службу уборки номеров, и полотенце нам быстро принесли. Сам номер был обшарпанным, со обшарпанными стенами, но выглядел чистым. Завтрак "шведский стол" был средним, и с нас брали дополнительную плату за некоторые кофейные напитки или горячий шоколад. Я воспользовался услугой самостоятельной регистрации и оставил ключ у сердитого представителя на ресепшене, который лишь хмыкнул, забирая его. За всё это, как отмечают другие покупатели, вы платите завышенные цены за «привилегию (? ) » проживания здесь. Отель находится в квартале от международного терминала (доступ с улицы), так что вас обманывают, забирая эту привилегию. Этот отель — отличный пример того, как НЕ следует управлять отелем. Моя рекомендация — сэкономьте кучу денег и остановитесь в другом месте.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда они наконец обращали на вас внимание, то делали это сердитым и угрюмым тоном. Регистрация заняла 40 минут, так как два сотрудника на ресепшене пытались избежать обслуживания очереди клиентов, тянувшейся до самой двери. Третий сотрудник пытался заставить людей использовать киоски самообслуживания, которые не работали. Мы попытались насладиться рекламируемым «изысканным ужином» в ресторане Ascot. Однако, когда нас наконец-то заметили, нам сообщили, что нас обслуживать не могут, так как приготовление еды займет 40 минут или больше, несмотря на то, что обеденный зал был совершенно пуст, за исключением одного столика. Вместо этого мы пошли в бар Smithy's, где нас обслуживал угрюмый бармен. Горничная оставила в номере только одно полотенце, поэтому мы спросили представителя на ресепшене, можем ли мы получить второе. Несмотря на наше предложение, его так и не принесли. Из плюсов – мы позвонили напрямую в службу уборки номеров, и полотенце нам быстро принесли. Сам номер был обшарпанным, со обшарпанными стенами, но выглядел чистым. Завтрак "шведский стол" был средним, и с нас брали дополнительную плату за некоторые кофейные напитки или горячий шоколад. Я воспользовался услугой самостоятельной регистрации и оставил ключ у сердитого представителя на ресепшене, который лишь хмыкнул, забирая его. За всё это, как отмечают другие покупатели, вы платите завышенные цены за «привилегию (? ) » проживания здесь. Отель находится в квартале от международного терминала (доступ с улицы), так что вас обманывают, забирая эту привилегию. Этот отель — отличный пример того, как НЕ следует управлять отелем. Моя рекомендация — сэкономьте кучу денег и остановитесь в другом месте.