Lakemba Hotel

Я живу здесь, это мой паб, и мне он нравится. Каран и команда действительно знают, как заботиться о своих гостях. Номера хорошо оборудованы и имеют приемлемую цену, особенно в сегодняшнем климате.

Я забронировал этот отель во второй раз и нашел персонал добрым и внимательным. Каран, Шерил и еще несколько человек.
Но я буду честен, поэтому отель может улучшиться.
1) Одна большая проблема, с которой я столкнулся в этом месте, — это ТАРАКАНЫ 🪳. Особенно когда дело касается постели. Но там это нормально для людей и не воспринимается всерьез.
2) Некоторые люди курят в комнатах, что приводит к появлению запахов в коридорах, а иногда и в комнате.
3) Всегда спускайтесь и берите предметы первой необходимости, такие как рулоны туалетной бумаги и полотенца, потому что персонал очень занят, и это часто может создавать много встреч и недопониманий.
Несмотря на эти проблемы, долгосрочные цены привлекательны.
ПРОСЬБА «Надеюсь, что руководство примет активные меры по закрытию 🪳входов и осуществлению тщательных мер по борьбе с вредителями. Положительным моментом является то, что в этом месте есть множество ресторанов халяльной кухни.

Лучшее место для посещения, чтобы выпить. Сервер Preety заслуживает 10/10 за обслуживание. Такая милая молодая леди всегда улыбается и поднимает настроение, когда у вас депрессия.
Идите в гости и получайте удовольствие.

Плохое обслуживание, управление и удобства.
1) Регистрация заняла больше времени, чем могла бы быть, и менеджер выставил нам неверный счет.
2) Когда мы вошли в комнату, пол в ванной все еще был мокрым, и комната не была убрана должным образом.
3) Душ не работал, а туалет засорился. Нам пришлось несколько раз просить сотрудников решить проблему, но они сказали, что сантехник придет только на следующее утро. Когда мы спросили их, где будем принимать душ, они ответили, что не знают. В конце концов менеджер разрешил нам принять душ в отдельной комнате, но для нас это было очень неудобно. Отель не предложил никакой компенсации за этот плохой опыт.
Хотя это бюджетный отель, я ожидаю от него, как минимум, функциональных удобств и персонала, который знает, что делает.

Мой сын путешествует по Австралии и поехал в Сидней, чтобы посмотреть финал женского чемпионата мира. Когда он прибыл в отель, который он забронировал на 3 ночи, ему сказали, что на эту ночь у него нет номера и ему придется искать другое жилье, но взимается плата только за 2 ночи, хотя они уже взяли плату за 3. Ночи! Он спросил, могут ли они ему помочь, поскольку он не знал Сиднея, ему ответили нет. Затем я попросил его узнать, вернут ли они ему полную сумму денег и что я и его отец найдем для него там жилье, ему сказали, что да, они предоставят полный возврат средств. Нам удалось найти ему альтернативное жилье, что было непросто, так как там было 9 часов вечера, но мы справились. Мы до сих пор не получили возмещение, они выманили у него деньги. Мы пытались связаться с ними, но они игнорируют все письма!

Я позвонил и забронировал отель, затем они сказали мне, что могут дать мне скидку в 50 долларов. Однако, когда я приехал, они не дали мне скидку и взяли с меня полную сумму. Это мошенничество.
Очень плохое обслуживание. Нет лифта в номер, только доступ по лестнице. В номере нет утюга или чайника.
Недостойно.

Комната не была убрана. Грязные простыни. Пришлось несколько раз просить туалетную бумагу, уборщица не дала мне ее, так как ей «не хватило», а затем закатила глаза, когда я заявил, что в комнате нужна туалетная бумага после того, как дал мне рулон.

Номера тихие, просторные и удобные.
Жаль, что доступ в комнату осуществляется по лестнице, кроме того, руководство допускает только одного посетителя в комнату, и если они узнают, то попросят всех уйти, включая арендатора.