Отзыв об отеле Paxsafe Sydney Hyde Park Private Apartments - Roof Top Retreat & Pool 3*

Я останавливался здесь на 4 ночи. Несмотря на то, что это место предлагает отличное соотношение размера и местоположения, у него есть огромный недостаток в виде обслуживания клиентов и внимания к деталям. По прибытии я поприветствовал консьержа и сообщил, что мое бронирование оформлено в другой компании, на которую они не работают, и что рядом нет никого, кто мог бы мне помочь. Я спросил, как пройти регистрацию заезда, и мне неохотно вручили конверт с ключом и номером комнаты. Никаких дополнительных подробностей или информации предоставлено не было.
Выданная мне карта-ключ не давала мне доступа в здание в нерабочее время, и это было трудно решить, поскольку сотрудники давали мне один и тот же ответ каждый раз, когда я просил о помощи: «Это другая компания». У меня также была проблема с использованием физического ключа для доступа к моей комнате, что было непросто, пока вы не научились обращаться с дверью. Единственная форма обслуживания клиентов, которую я мог получить, — это телефон, найдя на веб-сайте австралийский номер, по которому можно позвонить (а не номер Непелеса, указанный на странице контактов с нами). Никакой процедуры регистрации или дополнительной информации в письменной форме не было предоставлено, кроме моего первоначального подтверждения.
Ванная комната и кухня не были убраны на высоком уровне (посудомоечная машина на кухне имела неприятный запах и мусор). Кранами в ванной тоже было неудобно пользоваться.
Наконец, в этой комнате было нелегко хорошо отдохнуть ночью. Кондиционер работал невероятно громко, а кровать твердая и неудобная. Не говоря уже о том, что постельное белье было не очень чистым.
Я не рекомендую это место.