Отзыв об отеле Silkari Suites at Chatswood 4*

E N.

4/10
EnglishРусский
Обычно я ставлю 5 звезд за то единственное, что мне нравится в путешествии, чтобы поделиться радостью с другими. К сожалению, этот отзыв не относится к таким случаям, и я делюсь им, чтобы предостеречь других и, надеюсь, избежать того, что случилось с нами недавно, поскольку мы не видели проблем до самого приезда и не смогли найти альтернативу в последний момент.
На фотографиях и видео видно, что номер был в плохом состоянии: нижняя часть стены была повреждена водой, и это выходит на спальню. Когда мы сказали персоналу, что это не то, чего ожидаешь, заплатив более 200 долларов, они поняли, что «проблема» видна, но также отметили, что это не такая уж большая проблема. У них также был свободный номер, но другого типа, и они не могли нас поменять из-за «системы». Мы попросили поговорить с администрацией, но они были недоступны. Было уже поздно, поэтому вместо того, чтобы возиться с решением проблем, мы просто смирились с этим. Помимо проблемы со стеной и заржавевшей душевой лейкой, которая не обслуживалась должным образом, остальная часть квартиры была в порядке.
Возможно, вам стоит избегать этого места некоторое время, пока не будет проведен ремонт, если вы не готовы платить более 200 долларов за ночь за проживание в месте, которое выглядит поврежденным и находящимся в ремонте. Персонал извинился, но заявил, что ничего не может с этим поделать. С их точки зрения, вполне допустимо не сообщать гостям о проблеме при оплате номера.
Поблизости есть места получше, посмотрите, если сможете, не попадитесь в ловушку, как мы. Персонал просто скажет вам, что ничего не может сделать, даже если есть свободный номер, но… они не могут поменять вам номер на ночь по причинам, которые они не могут контролировать, и назовут это «системой».
Это был наш первый и последний опыт проживания в Silkari. Удачи вам в вашем путешествии, возможно, со временем все будет не так, как у нас, но полезно знать, за что вы платите.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.