Отзыв об отеле Station House Hotel

Sokcheng N.

2/10
EnglishРусский
Этот опыт совершенно неприемлем и заставил меня полностью потерять доверие к вашему заведению. В частности, одна полная женщина-менеджер вела себя ужасно грубо и оскорбительно, совершая дискриминационные и унизительные действия. Такое позорное обслуживание недопустимо. Похоже, с нами намеренно плохо обращались просто потому, что сумма заказа показалась недостаточной. Если ваша компания не предоставит официального объяснения и не примет немедленных дисциплинарных мер, у меня не останется иного выбора, кроме как обратиться в регулирующие органы и предать это огласке.
Пожалуйста, немедленно просмотрите записи с камер видеонаблюдения. Женщина-менеджер, о которой идет речь, неоднократно демонстрировала целенаправленное и дискриминационное поведение по отношению ко мне. В тот вечер мой друг был явно сильно пьян, но ему все равно разрешили продолжать пить, в то время как меня — явно трезвого — ложно обвинили в пьянстве. Это свидетельствует о вопиющей несправедливости, о том, что меня выделяют без всякого оправдания.
Вызывает серьезную обеспокоенность тот факт, что подобное поведение, по всей видимости, мотивировано тем, что я не оставил чаевых. Такое поведение непрофессионально, дискриминационно и унизительно, нанося значительный ущерб как доверию клиентов, так и репутации вашей компании. Я требую официального объяснения и извинений, а также дисциплинарных мер в отношении этого менеджера. Если этот вопрос не будет решен в ближайшее время, я передам его в соответствующие регулирующие органы и опубликую информацию в социальных сетях и на потребительских платформах.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.