Мы бы не рекомендовали отель Veriu Camperdown ни своим врагам, ни друзьям.
В Кемпердауне много приятных мест. Этот «отель» расположен на оживленной дороге между обветшалыми магазинами, кучами мусора и пустыми зданиями. Он не кажется безопасным или чистым, но прямо у двери проходит множество автобусных остановок.
Ресепшен работает только с 8:00 до 20:00. При позднем прибытии, как это случилось с нами, вы получаете электронное письмо с кодом доступа, который работал исправно. Когда мы заселялись, наш номер был пыльным и не был тщательно убран. Более проблематичным было отсутствие полотенец, из-за чего мне пришлось просушиться на воздухе перед встречей на следующее утро, так как электронные письма, отправленные контактному лицу в нерабочее время, не обрабатывались, а номера их службы экстренной связи не работали ни с телефона в номере, ни с наших мобильных телефонов, не являющихся австралийскими.
Номер очень большой и очень белый — все поверхности выкрашены в белый цвет, а отсутствие функциональной мебели (нет даже ни одного стула) создает ощущение пустоты. Вся бытовая техника работала исправно, стиральная и сушильная машины были очень полезны. Пополнение запасов туалетных принадлежностей в номере должно было происходить каждые два дня, но этого не происходило — нам пришлось напоминать им, что уборка должна быть проведена через 4 дня.
Самое неприятное произошло на третью ночь, когда в одном из номеров после закрытия устроили грандиозную вечеринку. Нам повезло, что мы жили прямо под ними, и у нас гремела басовая музыка, мы танцевали на потолке, передвигали мебель всю ночь. Опять же, закрытая стойка регистрации и невозможность позвонить означали, что наши жалобы оставались без ответа, пока поздно вечером не прошла охрана.
На следующий день в 17:00 мы получили электронное письмо с извинениями — без какой-либо компенсации или реального признания неудобств, скорее с оправданием их графика работы.
Ужасный опыт для такого дорогого места проживания.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В Кемпердауне много приятных мест. Этот «отель» расположен на оживленной дороге между обветшалыми магазинами, кучами мусора и пустыми зданиями. Он не кажется безопасным или чистым, но прямо у двери проходит множество автобусных остановок.
Ресепшен работает только с 8:00 до 20:00. При позднем прибытии, как это случилось с нами, вы получаете электронное письмо с кодом доступа, который работал исправно. Когда мы заселялись, наш номер был пыльным и не был тщательно убран. Более проблематичным было отсутствие полотенец, из-за чего мне пришлось просушиться на воздухе перед встречей на следующее утро, так как электронные письма, отправленные контактному лицу в нерабочее время, не обрабатывались, а номера их службы экстренной связи не работали ни с телефона в номере, ни с наших мобильных телефонов, не являющихся австралийскими.
Номер очень большой и очень белый — все поверхности выкрашены в белый цвет, а отсутствие функциональной мебели (нет даже ни одного стула) создает ощущение пустоты. Вся бытовая техника работала исправно, стиральная и сушильная машины были очень полезны. Пополнение запасов туалетных принадлежностей в номере должно было происходить каждые два дня, но этого не происходило — нам пришлось напоминать им, что уборка должна быть проведена через 4 дня.
Самое неприятное произошло на третью ночь, когда в одном из номеров после закрытия устроили грандиозную вечеринку. Нам повезло, что мы жили прямо под ними, и у нас гремела басовая музыка, мы танцевали на потолке, передвигали мебель всю ночь. Опять же, закрытая стойка регистрации и невозможность позвонить означали, что наши жалобы оставались без ответа, пока поздно вечером не прошла охрана.
На следующий день в 17:00 мы получили электронное письмо с извинениями — без какой-либо компенсации или реального признания неудобств, скорее с оправданием их графика работы.
Ужасный опыт для такого дорогого места проживания.