Отзыв об отеле Strathfield Hotel 3*

Rachael H.

2/10
EnglishРусский
Настоятельно рекомендую ИЗБЕГАТЬ оставаться здесь, особенно молодой женщине, несмотря на привлекательность низкой цены. Моя девушка забронировала нас на четыре дня, но в итоге мы остановились только на одну ночь из-за чувства небезопасности.
Мы пошли на стойку регистрации, чтобы попросить вентилятор для комнаты, так как было невероятно жарко, и сотрудник, который разговаривал с нами (который был прекрасен), казалось, невероятно настороженно относился ко многим другим посетителям, оставшимся там. Остальные посетители почти все были мужчинами, а мы с моим партнером явно являемся молодой лесбийской парой. Отводя нас из бара (где находится стойка регистрации) обратно в нашу комнату, чтобы осмотреть комнату, он внимательно наблюдал за двумя другими посетителями, которые остановились, и попросил нас подождать, сказав: «Они на вашем этаже, поэтому нам следует подождать снаружи», а затем позволил нам подняться в нашу комнату только тогда, когда он был уверен, что двое мужчин ушли. После того, как он осмотрел нашу комнату, мы спросили, хочет ли он, чтобы мы подождали снаружи, и он дважды настаивал, что нам «лучше» подождать в нашей комнате. Создавалось впечатление, что он не доверяет другим посетителям, и мы предполагаем, что он хорошо знает свою клиентуру, поэтому решил, что лучше не оставаться, тем более что, когда мы гуляли по отелю, на нас смотрели много мужчин.
Когда мы выехали рано, мы упомянули об этом менеджеру, который, похоже, думал, что наша проблема заключалась в том, как его сотрудник справился с ситуацией, однако мы очень благодарны, что этот сотрудник помнил о нашей безопасности, и предполагаем, что у него были веские причины сделать то, что он сделал. Отель не возвращает деньги в случае отмены бронирования, хотя мы пытались (учитывая необычное поведение и то, что у меня диагноз посттравматического стрессового расстройства), но нам не вернули деньги за дни, в которые мы не останавливались.
Еще несколько замечаний по поводу размещения:
Этот отель не оборудован для гостей с ограниченными физическими возможностями, так как единственный способ попасть во все номера — подняться по лестнице, а второй лестничный пролет не имеет освещения. В коридорах и на лестничных клетках очень сильно пахнет сигаретным дымом, и когда вы впервые входите в подъезд на нижнем этаже, он очень тускло освещен, а на полу лежала огромная куча больших синих пакетов, которые оставались там более 24 часов.
Между некоторыми номерами имеются общие балконы с непрозрачными двойными стеклянными дверями. Они были заперты сверху и снизу, но не очень надежно, а на одном из окон была только жалюзи, так что мы тоже не чувствовали себя очень комфортно. Двери открываются, поэтому можно использовать балконы. Между нашей комнатой и соседней комнатой также была дверь, которая тоже была заперта.
В комнате был очень плохой контроль температуры, и было очень жарко, а небольшой кондиционер почти не охлаждал комнату. У нас было окно, которое мы открывали, насколько могли, ночью, чтобы попытаться выпустить горячий воздух, но в комнате сохранялось тепло, и на улице было действительно прохладнее, чем ночью внутри. Мы избегали оставаться в комнате в жаркий день, потому что это было невыносимо, когда мой партнер впервые приехал.
В номере есть холодильник и чайник, но нет микроволновой печи и очень мало столовых приборов (несколько кувшинов, стаканов и несколько чайных ложек, без тарелок, мисок, вилок и ножей). Когда мы приехали, холодильник почему-то не был включен. Есть телевизор, но мы не смогли найти пульт. В ванной не было сантехнического бака.
Сами комнаты не так привлекательны визуально, как на фотографиях, а в нашей комнате со стен отслаивалась краска, были очень пыльные вентиляционные отверстия, тусклый и мерцающий свет, а из стены выходил оголенный и перерезанный провод. Они явно рекламируют, что здесь не предоставляют подключение к Интернету.

Цена номера от 14 929 ₽

Выбрать номер в Strathfield Hotel
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.