Я крайне разочарована поведением двух сотрудников отеля QT Bondi сегодня: охранницы по имени Лилли и брюнетки на ресепшене, которую, по всей видимости, тоже звали Лилли.
Когда я вошла, я услышала, как они негативно отзывались о моем отце, что было совершенно неуместно и непрофессионально. Мало того, что это было неприятно слышать, так еще и то, как они потом общались со мной, было невероятно враждебным и пренебрежительным.
Что еще больше расстраивает, так это то, что мой отец проживает в QT Bondi более пяти лет и является самым старым постояльцем отеля. За это время он всегда относился к персоналу с добротой и щедростью, даже приносил еду сотрудникам на Рождество и дарил подарки на дни рождения. Он постоянно проявлял уважение и признательность к людям, работающим там. Увидеть, как с ним и его семьей обошлись с таким неуважением, особенно учитывая, что персонал явно не понимал ситуации, произошедшей за пределами отеля, было, честно говоря, шокирующе. После многих лет преданности и доброй воли такое поведение невероятно разочаровывает.
Открытые сплетни персонала о жильцах и последующее враждебное отношение к их семьям не только непрофессиональны, но и крайне негативно отражаются на уровне обслуживания и уважении в здании. Долгосрочные жильцы, которые годами поддерживали это здание и его персонал, заслуживают гораздо лучшего отношения, чем то, что мы наблюдали сегодня.
Я всегда отзывался о QT Bondi только положительно, поэтому этот опыт был крайне разочаровывающим и совсем не таким, каким я его ожидал.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда я вошла, я услышала, как они негативно отзывались о моем отце, что было совершенно неуместно и непрофессионально. Мало того, что это было неприятно слышать, так еще и то, как они потом общались со мной, было невероятно враждебным и пренебрежительным.
Что еще больше расстраивает, так это то, что мой отец проживает в QT Bondi более пяти лет и является самым старым постояльцем отеля. За это время он всегда относился к персоналу с добротой и щедростью, даже приносил еду сотрудникам на Рождество и дарил подарки на дни рождения. Он постоянно проявлял уважение и признательность к людям, работающим там. Увидеть, как с ним и его семьей обошлись с таким неуважением, особенно учитывая, что персонал явно не понимал ситуации, произошедшей за пределами отеля, было, честно говоря, шокирующе. После многих лет преданности и доброй воли такое поведение невероятно разочаровывает.
Открытые сплетни персонала о жильцах и последующее враждебное отношение к их семьям не только непрофессиональны, но и крайне негативно отражаются на уровне обслуживания и уважении в здании. Долгосрочные жильцы, которые годами поддерживали это здание и его персонал, заслуживают гораздо лучшего отношения, чем то, что мы наблюдали сегодня.
Я всегда отзывался о QT Bondi только положительно, поэтому этот опыт был крайне разочаровывающим и совсем не таким, каким я его ожидал.