Разочаровывающее пребывание – не вернусь и не порекомендую.
Я останавливался в Adina Surry Hills на выходных, и, к сожалению, мой опыт был довольно разочаровывающим. Было несколько положительных моментов: отличное расположение, просторный номер и достаточно легкое ориентирование в здании. К сожалению, отрицательные моменты намного перевешивают положительные.
Чистота была главной проблемой. В душе/ванне были видны следы от предыдущего гостя, на изголовье кровати были жирные руки и отпечатки пальцев, кухонные принадлежности были грязными, а в кухонной зоне и других частях комнаты были случайные волосы. Окна также были грязными, из-за чего пространство казалось еще менее чистым.
Шум был еще одной проблемой: кондиционер громко работал всю ночь и мешал спать.
Обслуживание также было не на должном уровне. Хотя женщина, которая меня регистрировала, была вежлива, мужчина на стойке регистрации в субботу (который также занимался моим выездом) был груб и пренебрежителен. У меня было с собой три сумки для регистрации заезда и отъезда, и никто не предложил тележку или какую-либо помощь в любой момент.
Обслуживание номеров осуществляется рестораном внизу, который я также попробовал — и я бы не рекомендовал его. Еда была пресной и холодной, когда ее принесли, и ее доставили в бумажном пакете, как заказ на вынос, что казалось действительно безличным и неудовлетворительным для проживания в отеле.
В целом, я бы не вернулся и не рекомендовал этот отель из-за плохих стандартов гигиены, отсутствия обслуживания клиентов. При должном внимании к чистоте и обучении гостеприимству это могло бы быть гораздо лучшим опытом — но на данный момент я бы посоветовал поискать что-нибудь другое.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался в Adina Surry Hills на выходных, и, к сожалению, мой опыт был довольно разочаровывающим. Было несколько положительных моментов: отличное расположение, просторный номер и достаточно легкое ориентирование в здании. К сожалению, отрицательные моменты намного перевешивают положительные.
Чистота была главной проблемой. В душе/ванне были видны следы от предыдущего гостя, на изголовье кровати были жирные руки и отпечатки пальцев, кухонные принадлежности были грязными, а в кухонной зоне и других частях комнаты были случайные волосы. Окна также были грязными, из-за чего пространство казалось еще менее чистым.
Шум был еще одной проблемой: кондиционер громко работал всю ночь и мешал спать.
Обслуживание также было не на должном уровне. Хотя женщина, которая меня регистрировала, была вежлива, мужчина на стойке регистрации в субботу (который также занимался моим выездом) был груб и пренебрежителен. У меня было с собой три сумки для регистрации заезда и отъезда, и никто не предложил тележку или какую-либо помощь в любой момент.
Обслуживание номеров осуществляется рестораном внизу, который я также попробовал — и я бы не рекомендовал его. Еда была пресной и холодной, когда ее принесли, и ее доставили в бумажном пакете, как заказ на вынос, что казалось действительно безличным и неудовлетворительным для проживания в отеле.
В целом, я бы не вернулся и не рекомендовал этот отель из-за плохих стандартов гигиены, отсутствия обслуживания клиентов. При должном внимании к чистоте и обучении гостеприимству это могло бы быть гораздо лучшим опытом — но на данный момент я бы посоветовал поискать что-нибудь другое.