Отзыв об отеле Berida Hotel 4*

Разочаровывающий отдых.
Мы вернулись в отель Berida, чтобы отпраздновать годовщину свадьбы и снова посетить место, где провели нашу свадебную ночь. Мы останавливались здесь много раз раньше и всегда чувствовали себя по-настоящему желанными гостями, поэтому с нетерпением ждали возможности вернуться сюда еще раз.
После дня, проведенного за изучением прекрасных виноделен Южного нагорья и покупкой нескольких бутылок местного вина, мы заселились в номер 20 и были удивлены его небольшими размерами – всего один стул на двоих. Надеясь в полной мере насладиться красотой территории отеля, мы взяли бутылку вина на одну из тихих общих террас, но нам сказали, что приносить свое вино за пределы номера запрещено.
Хотя мы понимаем требования лицензирования, нас разочаровало полное отсутствие гибкости. Berida находится в самом сердце престижного винодельческого региона, и, безусловно, многие гости приезжают сюда после посещения местных виноделен. Часть привлекательности этого места заключается в отдыхе в потрясающих садах и на террасах, которые отделены от ресторана и бара, и в ощущении себя как дома. Тихим зимним вечером, когда терраса была совершенно пуста, казалось неразумным, что не было возможности простого сбора за откупоривание бутылки или какого-либо другого практичного решения.
Вместо этого нам оставалось только доплатить 130 долларов за улучшение номера, чтобы мы могли комфортно сидеть вместе и наслаждаться уже купленным вином.
Проблема не в самой политике, а в её негибком применении. Немного гостеприимства или осмотрительности изменили бы всё. К сожалению, этот опыт оставил у нас ощущение, что тепло и очарование, которыми когда-то славилась Берида, сменились жёсткими правилами, и это омрачило то, что должно было стать ностальгическим и запоминающимся юбилеем.
Очень больно думать, что место, где мы создали такие особенные воспоминания, больше не вызывает у нас желания возвращаться.