Отзыв об отеле Robyn's Nest Lakeside Resort 4*

Jo P

2/10
EnglishРусский
Мы останавливались в Robyn’s Nest на две недели каждый год в течение почти двадцати лет. До этого года мы бы дали ему пять звезд. При новом руководстве место стремительно катится под откос, и мы больше не вернемся. Место потрясающее, но наше пребывание было не на должном уровне. Например:
Мы останавливались на две недели. Когда мы попросили чистые простыни и полотенца, нам сказали, что посмотрят, смогут ли они нас разместить, как будто это было навязывание. Я повторяю, мы останавливались на две недели. Раньше простыни и полотенца меняли каждые два дня, а также проводили превосходную уборку. Не в этот раз.
Сами простыни и полотенца были тусклыми и уставшими и нуждались в замене. Все место нуждается в небольшом ремонте.
Нам пришлось приносить собственное мыло, порошок для мытья посуды, мусорные мешки, стиральный порошок и туалетную бумагу. Нам пришлось приносить свою собственную туалетную бумагу на так называемом роскошном курорте. БУДЬТЕ РЕАЛЬНЫ!
Шторы висели на крючках. Тоже очень грязные. Нужно заменить.
Они попросили нас выносить мусор каждый день. Мы пытались, но когда мы приехали, мусорное ведро уже было полным, и его забрали только один раз за все время нашего пребывания, поэтому нам пришлось держать его внутри. В жаркую погоду. На пятизвездочном курорте.
Они убрали барбекю. Ладно, это могло быть проблемой охраны труда и техники безопасности, но мы не получили уведомления и с нетерпением ждали барбекю на террасе. Кроме того, микроволновая печь была сломана, что еще больше ограничило наши возможности готовить. Они знают, что она тоже сломана, так как была вывеска. Но они не удосужились ее починить.
Мы желаем новому руководству всяческих успехов, но им действительно нужно подумать о том, действительно ли то, что они предлагают, соответствует ожиданиям пятизвездочного курорта.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.