Отзыв об отеле Allonville Motel 3*

Bambinka J.

2/10
EnglishРусский
Изначально мне нечего было сказать об этом месте (или написать отзыв), но обслуживание здесь просто шокирующее. Номера были ниже среднего, что не имело для нас большого значения, так как мы приехали туда просто переночевать, пока моя семья ехала поддержать выпускника. Скажем так, мужчина, который там работает, даже не знает, как смотреть в систему, чтобы найти какие-либо бронирования — ему пришлось звонить (я предполагаю) своей жене. Когда мы приехали, на стойке регистрации никого не было, все было закрыто. Обычно я не жалуюсь на такие вещи, так как я не такой уж придирчивый и не то чтобы я выбрал шикарный отель. Однако, когда я пошел поговорить с мужчиной о моей путанице с размещением и возврате денег (о чем он поднял вопрос и сказал, что уладит и вернет мне деньги), он не только перебил меня и не дал мне сказать ни слова, но и продолжил говорить, что я сказал ему, что не хочу возврата денег. Накричал на меня и даже не знает цен на каждый номер. Не говоря уже о том, что на сайте указано, что в номерах есть вентиляторы, гладильная доска и утюг, но на самом деле этого нигде не было видно. (Не то чтобы они мне были нужны, но он сказал, что может принести мне эти вещи. Мне следовало попросить потолочный вентилятор, интересно, как он собирался его установить. Моя мама пошла искать утюг во время нашего пребывания, но всё было закрыто, а парня нигде не было видно. Он говорил мне, что я устраиваю драму, и его грубое отношение отбило у меня всякое желание остаться. Он просто испортил все выходные, которые мы провели с семьей.
От захудалого мотеля можно было бы ожидать как минимум какого-то обслуживания клиентов и также элементарного права на свободу слова. Я подумывал упаковать детей в машину и спать там.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.