The Gem Hotel

(4, 5 звезды)
Недавно перешедший во владение бывшего Уоллаби Билла Янга, отель Gem Hotel Griffith — ещё один блестящий мотель, построенный по принципу up-cycle. Архитектурный костяк отеля — многоэтажный отель 1980-х годов, но после реставрации в стиле середины века, проведённой дизайнерами Paul Kelly Design. Теперь это привлекательный отель на 65 номеров, предлагающий люксы и номера класса люкс.
Изголовья кроватей, обшитые деревянными панелями, выполнены в современном стиле с геометрическим рисунком, который повторяется в ковре. Изогнутые коричневые кожаные диваны позволяют удобно расположиться перед огромным смарт-телевизором. Кровать размера «king-size» открывает вид на бескрайние небеса Гриффита, а двери впускают шум Мейн-стрит или ведут в стеклянную ванную комнату. Несмотря на перформативные окна, дизайн отеля продуман до мелочей: ванна отделена от туалета, а душ с двумя головками. Продукция Smith & Co. Производимая новозеландской компанией The Aromatherapy Co. Специализирующейся на ароматах для помещений на основе эфирных масел, отлично подходит для создания атмосферы, напоминающей табак и кедр. Даже произведения искусства, украшающие лобби и люксы, подобраны со вкусом.

Хороший отель в самом центре города. Недавно отремонтированный, с прекрасным баром и стейк-хаусом внизу. Обязательно остановлюсь снова. Спасибо за отличный отдых.

Мы, как и каждый год, забронировали несколько номеров для фестиваля салями. В этом году выделенные номера были отданы другим, так что тем, кто заплатил за более просторные номера, дали небольшие люксы, и наоборот. В некоторых номерах окна были заклеены картоном, что представляло опасность, но никто не обращал на это внимания. Ресторан сильно отличался от предыдущих лет: после ужина посетители уходили в другие места, так как мы все были голодны. В целом, это был разочаровывающий опыт, и наши жалобы остались без внимания. Я бы определённо посоветовал всем гостям выбрать другой отель, как и мы в следующем году.

Прекрасно оформленные номера с великолепным постельным бельём, подушками и душем были просто великолепны. Персонал на стойке регистрации и в ресторане/кафе тоже был замечательным.

Гриффит — самый гостеприимный город в Австралии.
Мы приехали из Аделаиды, и нас встретила приветливая девушка на ресепшене. Наш номер для людей с ограниченными возможностями был прекрасен. Он был таким чистым. Кровать была невероятно удобной. Мы прекрасно выспались. Мы поужинали в их ресторане Bull & Bell Steakhouse. Мой муж заказал 750-граммовый стейк T Bone. Он сказал, что это был самый вкусный стейк, который он когда-либо ел. Вся еда, которую мы ели, была просто восхитительной.

Отвели мужа в коктейль-бар и были очень разочарованы, так как все, что мы чувствовали, был запах сигаретного дыма, который, по словам персонала, исходил из спорт-бара. Это было действительно не очень приятно. Мы остались, чтобы выпить один напиток и ушли. Больше не вернемся, так как это было очень неприятно 😢

Я останавливался в стандартном номере с кроватью размера «queen-size», он очень маленький и шумный. Всю ночь было трудно спать, так как я слышал шум вентиляционных отверстий прямо за окном, сантехнику, машины и т. Д. Когда на следующий день я спросил об этом персонал, они подтвердили, что все стандартные номера по бокам меньше и шумнее (потому что они находятся рядом с кондиционерами отеля), чем номера королевского размера, выходящие на улицу. На втором уровне расположены более тихие номера. Я не знал об этом, когда бронировал, поэтому дам вам этот совет перед бронированием!

У меня были разочаровывающие впечатления как о чистоте, так и об обслуживании клиентов в этом отеле. При заселении мне дважды пришлось менять номер из-за обнаружения в ванной волос на лобке — неприемлемый стандарт гигиены.
Кроме того, сотрудники GEM не упомянули, что кофе, приготовленный бариста, предоставляется за дополнительную плату при предложении его на завтрак. В первый день я согласился, и с меня сняли плату, но в последующие дни я пил только предоставленный перколированный кофе. Однако при оформлении заказа я обнаружил три дополнительные платы за кофе за напитки, которые я не употреблял.
Когда я поднял этот вопрос с администратором, она отреагировала пренебрежительным отношением и немедленно изменила поведение. Это была высокая сотрудница (около 170 см), с волнистыми волосами, забранными назад, и татуировкой на руке. Ее непрофессиональный ответ усугубил и без того неприятную ситуацию.
Весь этот опыт — от проблем с гигиеной до плохого обслуживания клиентов — оставил неприятное впечатление. Мне не хочется бронировать здесь снова, так как я не хочу проходить через это снова. Я надеюсь, что руководство серьезно отнесется к этим проблемам и позаботится как о чистоте, так и о качестве обслуживания.

Спасибо, Эбби, за отличный заезд, ты был так добр и отзывчив. Мы устали после долгой поездки, и вы помогли нам разместиться, несмотря на то, что у нас не было бронирования.
Номера чистые и новые, охраняемая парковка и хороший ресторан на территории.

Маленькие номера, но чистые. Отлично подходит для одной ночи, и мне очень нравится центральное расположение. Много шума снаружи отеля до поздней ночи, но я обнаружил, что как только раздвижная дверь была закрыта, стало тихо.

Комната была в порядке, но в воскресенье пришлось работать, и я не мог заснуть из-за постоянной музыки. Было бы здорово, если бы вы сказали мне об этом до того, как я забронировал номер.

Замечательный отель для провинциального города. Ресторан Bull and Bell великолепен. Говядина мирового класса. Настоятельно рекомендуется.

Было бы неплохо, если бы нам сказали, что мы находимся прямо над ночным клубом… нет возможности поужинать в ресторане… так как он был полностью забронирован и нет свободных столиков для клиентов, проживающих в номере.

Номера чистые и опрятные. Персонал дружелюбный.
Часто на стойке регистрации работает только один человек. Организовал поздний выезд на стойке регистрации, но доступ к ключу от моего номера не был продлен соответствующим образом, и я был заперт в своей комнате. Спустился, чтобы это исправить, и вернулся, чтобы обнаружить, что уборщицы вошли в мою комнату, несмотря на то, что им не нужно было выезжать.

Очень современные номера. Ванная немного маловата. Отличный бар.