Отзыв об отеле BIG4 Bays Holiday Park 4*

S. R.

4/10
EnglishРусский
Мы недавно останавливались здесь, и в целом впечатления были смешанными, с существенными проблемами, связанными с бронированием и распределением мест.
Перед бронированием я позвонила, чтобы узнать, могут ли они предоставить места для нашей группы семей, бабушек и дедушек — некоторые в палатках, а некоторые в домиках.
Они подтвердили, что да, дали инструкции указать имя в разделе комментариев, и каждый забронировал свое место.
За четыре дня до приезда, когда я связалась с ними, чтобы уточнить, расположены ли наши места для палаток близко друг к другу и кто из семей должен забронировать место, в парке сказали, что только что поняли, что мы бронируем место группой, несмотря на то, что во всех бронированиях в комментариях было указано мое имя, как и было указано.
Затем они сказали, что не принимают групповые бронирования в это время года. И отказались принять последнюю семью — хотя на сайте была информация о наличии мест.
Это привело к ненужному стрессу прямо перед нашим отпуском.
За два дня до приезда они изменили свое решение и разрешили приехать нашей последней семье, за что мы им благодарны. Однако, даже при регистрации, не все наши места для палаток располагались близко друг к другу, несмотря на то, что нам объяснили это тем, что мы бронировали место группой.
Сами места для палаток были подключены к электросети, но не идеально подходили для установки палаток, так как располагались вдоль пыльной гравийной дороги. Это означало, что грязь и пыль постоянно проникали в палатку, и это было не очень удобно для маленьких детей, катающихся на самокатах. Нас также разместили рядом с мусорным баком, что повлияло на общее впечатление от кемпинга.
Удобства были разными. Туалеты были в порядке и достаточно чистыми. Бассейн выглядит неплохо, но довольно маленький для такого размера парка, поэтому мы часто уходили туда днем. Детям понравились батут, волейбольная площадка и футбольное поле.
На протяжении всего нашего пребывания гости постоянно заселялись и выселялись, поэтому было удивительно, что разместить нашу группу и расположить нас ближе друг к другу оказалось такой проблемой.
Не ужасный отдых, но не тот расслабляющий семейный отдых в кемпинге, на который мы надеялись.

Цена номера от 12 600 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.