Отзыв об отеле Smoky Cape Retreat 3*

Pwnitat0r

6/10
EnglishРусский
Мы были здесь в апреле 2025 года и получили столько удовольствия, что решили повторить это в апреле 2026 года. Найти жилье, где разрешено проживание с собаками, довольно сложно, поэтому это действительно здорово.
Кен и Мэри — замечательные люди, самые добрые и гостеприимные, которых вы когда-либо встречали.
Однако я не уверена, что произошло с момента нашего выезда, потому что ровно через месяц после даты нашего заезда в мае нам позвонила женщина (не Мэри), которая не представилась и не указала, откуда звонит, сказав, что у нас забронировано 4 ночи. Мы подумали, что это мошеннический звонок, и вежливо сказали, что это не так, и на этом разговор закончился.
Однако после этого звонка мы поняли, что с нас взяли плату за дополнительные 4 ночи, и, поискав в Google, выяснили, что это номер мобильного телефона 0412 007 299 отеля Smokey Cape.
Мы звонили, отправляли SMS-сообщения и сообщения через booking. Con, где мы бронировали номер, с просьбой о возврате средств. Нам не удалось связаться с Кеном или Мэри, какая-то неизвестная женщина постоянно говорит нам, что они недоступны.
Эта неизвестная женщина также решила, что будет хорошей идеей перезвонить мне в 00:52, 00:53 и 07:46 утра в воскресенье. С тех пор я заблокировал номер и запросил возврат средств через свой банк.
Кен или Мэри, если вы это читаете, мне очень жаль. Мы несколько раз пытались с вами связаться, так как знаем, что вы бы всё исправили, но, к сожалению, человек, который, похоже, присматривает за этим местом в ваше отсутствие, совершенно не понимает, что делает. Надеюсь, у вас всё хорошо, и желаю вам всего наилучшего!

Цена номера от 11 500 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.