Отзыв об отеле Sails Port Macquarie by Rydges 4*

Я раньше останавливалась в отеле Sails и он мне не понравился, но турагент сказал, что этот хороший. Он ошибался.
Он находится в марине, но также рядом с промышленной зоной, поэтому подъезд не очень удобный, и он довольно далеко от города и пляжей. Так что начало не очень удачное.
Наше первое общение было с угрюмым, скучающим администратором, который почти с удовольствием сообщил нам, что парковка стоит дополнительные 15 долларов и работает только до 13:00 следующего дня.
Консьержа нет, поэтому нам пришлось самим поднимать свой багаж на второй этаж, чтобы обнаружить, что из нашего номера открывается вид на приличную парковку, где в 6 утра следующего дня нас разбудил звук съезжающей задним ходом доставочной машины Lorrie.
Сам номер похож на номер в Premier Inn. Функциональный, но не интересный и не роскошный, но вполне сносный.
Ресторан тоже был функциональным — наши стейки были не великолепны, но и не ужасны. Самым большим минусом было то, что бар закрывали в 21:00. В субботу вечером. Когда мы спросили об этом, они сказали, что обычно закрываются примерно в это время, потому что нет клиентов. Хотя на самом деле они были, но нас, похоже, не считали.
Завтрак тоже оказался неожиданностью. При заезде вас спрашивают, хотите ли вы доплатить за кофе, приготовленный бариста, или вас устраивает стандартный кофе. Невероятно.
Эта сеть отелей, вероятно, думает, что они хороши. Но это не так. Почти весь персонал угрюм и не услужлив. Сотрудница на ресепшене, по крайней мере, была жизнерадостна, но испортила все, попытавшись снова взять с нас плату за предоплаченный завтрак.
Я обязательно поговорю с турагентом за то, что он нас сюда заселил, и больше никогда не совершу ошибку, воспользовавшись услугами Sails.