Отзыв об отеле The Beach Rooms 3*

Anthony

2/10
EnglishРусский
Персонал сказал мне: «Oztag не оплачивает все счета, и нам не нужны ваши услуги! »
Мы останавливались на 3 ночи в Коффс-Харборе на чемпионат штата по Oztag. Весь отель был полон семей, занимающихся Oztag, многих из которых мы знали. Новая сотрудница на ресепшене была груба с некоторыми из нас по прибытии, но мы не позволили этому нас расстроить. Мы были в восторге от нашего отпуска! В первую ночь после 21:30 мне позвонила рассерженная сотрудница ресепшена, потому что мой 13-летний сын играл в бассейне после его закрытия в 20:00 с несколькими другими мальчиками. Он также попал в неприятности за то, что пинал резиновый бильярдный шар Wahu на парковке с другим мальчиком. Мне сказали, чтобы я контролировала своего ребенка! В любом случае, я искренне извинилась и сказала, что это больше не повторится, и этого не произошло! Мне также сказали, что если это повторится, нас немедленно выселят из отеля! Мне показалось это немного грубым и резким, как и всем остальным, кому я об этом рассказала, но я смирилась. В субботу днем ​​мне снова позвонила Робин, угрожая выгнать нас, если дети будут создавать какие-либо беспорядки или купаться в бассейне после этого. К этому моменту я уже немного расстроилась и сказала Робин, что мы приезжаем сюда уже 4 года, бронируем множество номеров и приводим с собой много других клиентов, и никогда раньше не создавали проблем. Она ответила: «Не поймите меня неправильно, но Oztag не оплачивает все счета, и нам не нужен ваш бизнес».
После того, как мы покинули отель, нам прислали электронное письмо, в котором говорилось, что нам больше не рады в этом отеле! Хотя мы все равно никогда туда не вернемся! Самое отвратительное обслуживание, с которым я когда-либо сталкивалась в жизни! Наверное, им повезло, что люди не ездят туда ради такого сервиса!

Цена номера от 8 870 ₽

Выбрать номер в The Beach Rooms
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.