Отзыв об отеле Laurieton Hotel 3*

Обслуживание клиентов в бистро было ужасным. Мне пришлось спросить, где наша еда, так как мы ждали 35 минут. Официантка сказала, что, ну, сейчас очень жарко. Я сказал: «Нет, я думаю, все остальные уже получили свою еду, мы ждали довольно долго», и она просто ушла. Мы заказали блюда, включая картофель фри с начинкой, который указан отдельно от миски чипсов, так что можно было бы ожидать два разных блюда из картофеля. Когда подали картофель фри с начинкой, который на самом деле оказался просто чипсами с начинкой, мой валлийский друг сказал официантке, что это не картофель фри, а тонкий картофель фри, просто давая знать, что вы, возможно, сообщите об этом на кухню. Через несколько минут к нашему столику подходит другая официантка и довольно агрессивно заявляет, что это картофель фри с начинкой, мой друг снова заявляет, что это чипсы, а не картофель фри, тонкий картофель фри, на что она отвечает: «Не здесь, там, нет», что мы можем понять только так, что это не в Австралии. Мои друзья живут в Австралии уже 13 лет. Как и официантка, которая теперь пытается подойти к человеку, которого она считает гостем в Австралии. Моя подруга спросила, почему у вас в меню чипсы и картофель фри представлены как два разных блюда из картофеля. «Так здесь принято», – ответила она, заявив, что я заберу вашу картошку фри с начинкой и верну вам деньги. Мы об этом не просили, так как моя подруга хотела картошку фри с начинкой, а не большую порцию картофеля. Она взяла тарелку, я сказал, что вам понадобится моя карта, на что она крикнула через плечо: «Вы получите только наличные». Остальные блюда были восхитительны, и молодая официантка старалась изо всех сил. Интересно отметить, что мы закончили есть и просто болтали за напитками, и никто не подошёл убрать тарелки, как, по нашим наблюдениям, случалось с другими. У нас был ребёнок, которому дали ваучер на леденец. Она пошла в бистро, чтобы её обслужили. Та же грубая официантка спросила, что она хочет, на что она ответила: «Леденец, пожалуйста. У меня есть ваучер». Ей сказали: «Подожди здесь». Она пошла и убрала тарелки со стола, за которым никто не сидел. Ребёнку пришлось подождать, так как она явно не хотела быть вежливой даже с ребёнком, ведь она была с нами. Очень разочарована обслуживанием клиентов из-за грубой официантки. Отличное место, хороший пивной сад, но грубая официантка — не ходите туда.