Отзыв об отеле Studios on King 2*

Когда я заселился поздно вечером, сразу стало ясно, что номер не был должным образом убран. Постельное белье было заметно грязным и в пятнах, а в номере сильно пахло сигаретным дымом. На двери были следы и пятна, полы выглядели непылесосенными, и в целом помещение казалось негигиеничным и плохо ухоженным.
В ванной комнате я обнаружил использованную бритву, оставленную в душе, и что-то похожее на остатки синего шампуня, размазанные по стенам. Не говоря уже о том, что душ был полон плесени и давно не чистился должным образом. У телевизора не было пульта, и когда мне наконец удалось его включить, я не смог его выключить.
Я попытался связаться с заявленной круглосуточной службой поддержки по обоим указанным номерам телефонов — один был отключен, а другой сообщил о недоступности. Функция онлайн-чата не работала, и, несмотря на то, что я отправил электронное письмо около 22:00, я не получил ответа до 2:00 ночи. Поскольку никакой помощи не было, у меня не оставалось выбора, кроме как спать поверх одеяла, так как я не хотел пользоваться грязной кроватью.
Хотя простыни поменяли на следующий день, ванную комнату не убрали, и вторая ночь была немного лучше, в целом впечатление было крайне разочаровывающим и не соответствовало заявленному стандарту. Я сообщил сотруднику, который в итоге позвонил мне по поводу простыней, что хочу, чтобы проверили и ванную комнату — очевидно, этого не сделали, так как бритву обнаружили, когда я вернулся в свой номер, чтобы принять душ.
В конце концов мне предложили возврат 100 долларов за первую ночь — МЕНЬШЕ, чем стоимость номера за ночь. Понимая, что я не получу никакого разумного предложения от отеля, я неохотно согласился. Возврат был обработан booking. Com, и это составило всего 92 доллара. Отвратительно.