Как уважаемый и надежный поставщик услуг такси в Тамворте, я подвез пожилую женщину из Мельбурна до мотеля Town and Country Motor Inn. Она навещала тяжелобольного члена семьи в больнице. 80-летняя женщина, имеющая проблемы с передвижением и нуждающаяся в помощи при ходьбе, заранее забронировала номер в мотеле через booking. Com на всю неделю. Проведя всего одну ночь, женщина выехала из мотеля рано утром следующего дня, получив предложение остановиться в больнице, чтобы быть рядом со своим тяжелобольным братом.
Уважаемая женщина потребовала частичного возврата средств по гуманным соображениям от руководства и владельца мотеля — все они иностранцы — но ей было отказано, несмотря на письменное согласие booking. Com на полный возврат средств за оставшуюся часть бронирования. Администрация на ресепшене была нечестной, обманчивой и уклончивой. Они также были недружелюбны. Они нагло солгали о позднем выезде в 14:00 следующего утра, хотя на самом деле женщина покинула номер до 11:00. Они также солгали о количестве забронированных ночей и, следовательно, о сумме возврата. Они проявили полное пренебрежение к обстоятельствам и проблемам с передвижением клиента и были озабочены только тем, чтобы удержать полную сумму бронирования, несмотря на то, что пожилая женщина выехала на следующее утро после всего одной ночи.
Это было абсолютно возмутительное проявление обмана и жадности со стороны как руководства, так и владельца. Если это тот уровень обслуживания клиентов, который внедряется в Тамворте иностранными владельцами местных мотелей, то я бы не рекомендовал поддерживать такие предприятия. Номер также был грязным, а под простынями были мертвые пауки. Вот вам и гостеприимство по отношению к местным австралийцам, и особенно к нашим наиболее уязвимым.
Я бы не рекомендовал поддерживать это заведение.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Уважаемая женщина потребовала частичного возврата средств по гуманным соображениям от руководства и владельца мотеля — все они иностранцы — но ей было отказано, несмотря на письменное согласие booking. Com на полный возврат средств за оставшуюся часть бронирования. Администрация на ресепшене была нечестной, обманчивой и уклончивой. Они также были недружелюбны. Они нагло солгали о позднем выезде в 14:00 следующего утра, хотя на самом деле женщина покинула номер до 11:00. Они также солгали о количестве забронированных ночей и, следовательно, о сумме возврата. Они проявили полное пренебрежение к обстоятельствам и проблемам с передвижением клиента и были озабочены только тем, чтобы удержать полную сумму бронирования, несмотря на то, что пожилая женщина выехала на следующее утро после всего одной ночи.
Это было абсолютно возмутительное проявление обмана и жадности со стороны как руководства, так и владельца. Если это тот уровень обслуживания клиентов, который внедряется в Тамворте иностранными владельцами местных мотелей, то я бы не рекомендовал поддерживать такие предприятия. Номер также был грязным, а под простынями были мертвые пауки. Вот вам и гостеприимство по отношению к местным австралийцам, и особенно к нашим наиболее уязвимым.
Я бы не рекомендовал поддерживать это заведение.