Я останавливался в этом мотеле несколько раз и до недавнего времени был вполне удовлетворен, когда я сделал заказ на две ночи через Bookings. Com.
Мое бронирование было подтверждено через Bookings. Com за 1 день до прибытия в мотель.
Позже мотель попытался связаться со мной по электронной почте и мобильному телефону, но в тот момент меня не было в зоне обслуживания. Когда я вернулся в зону обслуживания, я получил сообщения от мотеля. Мотель хотел только подтвердить время моего прибытия. Если я должен был приехать после 23:00, им потребовались данные моей кредитной карты. Я не собирался приезжать так поздно.
Я позвонил в мотель примерно в 11:30 утра в день бронирования, и, поскольку я не ответил, мне сказали, что они освободили мой номер.
Когда я объяснил, что меня нет в возможность получать сообщения до моего телефонного звонка, они просто сказали, что их политика — «отпускать номер», если они не получают ответа.
Когда я сообщил, что у меня есть подтверждение от Bookings. Com, они не ответили. Забота. Они посоветовали мне поискать другой мотель. К счастью, я получил другой мотель (359 в Тамворте), и я рекомендую его. Они сочувствовали и помогали, когда я рассказал им предысторию.
Я считаю совершенно неприемлемым для Budget Motel Tamworth то, что они сделали. По моему мнению, их не должно быть на платформе Bookings. Com.
Я подам официальную жалобу на Bookings. Com (если смогу отправить им сообщение, но это уже другая история! )
Я остаюсь нечасто в Тамворте, но я никогда больше не остановлюсь в этом Мотеле!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мое бронирование было подтверждено через Bookings. Com за 1 день до прибытия в мотель.
Позже мотель попытался связаться со мной по электронной почте и мобильному телефону, но в тот момент меня не было в зоне обслуживания. Когда я вернулся в зону обслуживания, я получил сообщения от мотеля. Мотель хотел только подтвердить время моего прибытия. Если я должен был приехать после 23:00, им потребовались данные моей кредитной карты. Я не собирался приезжать так поздно.
Я позвонил в мотель примерно в 11:30 утра в день бронирования, и, поскольку я не ответил, мне сказали, что они освободили мой номер.
Когда я объяснил, что меня нет в возможность получать сообщения до моего телефонного звонка, они просто сказали, что их политика — «отпускать номер», если они не получают ответа.
Когда я сообщил, что у меня есть подтверждение от Bookings. Com, они не ответили. Забота. Они посоветовали мне поискать другой мотель. К счастью, я получил другой мотель (359 в Тамворте), и я рекомендую его. Они сочувствовали и помогали, когда я рассказал им предысторию.
Я считаю совершенно неприемлемым для Budget Motel Tamworth то, что они сделали. По моему мнению, их не должно быть на платформе Bookings. Com.
Я подам официальную жалобу на Bookings. Com (если смогу отправить им сообщение, но это уже другая история! )
Я остаюсь нечасто в Тамворте, но я никогда больше не остановлюсь в этом Мотеле!