Отзыв об отеле Quality Inn Ashby House Tamworth 4*

Ну, с чего начать. Заселились вчера после целого дня, проведенного на велосипеде. Поговорили с дежурным менеджером/владельцем и спросили, будет ли номер в тихой части отеля. Он нас в этом заверил и разместил напротив бассейна. Затем началась громкая музыка и крики футбольной команды. Мы позвонили менеджеру и спросили, может ли он поговорить с ними. Мы отправились на ужин в местный китайский ресторан, который был эпическим. Вернувшись, чтобы хорошо выспаться, но, к сожалению, у футбольной команды были другие планы. К тому времени менеджер уже уехал, и, несмотря на неоднократные звонки, они перешли на сообщение. Как может быть дежурный менеджер, который не отвечает на звонки? Вечеринка продолжалась всю ночь. Пытались дозвониться до него в 12:50, что он отрицает, см. Прикрепленный список звонков. Оставили ему сообщение. Позвонили менеджеру еще раз сегодня утром, и он объяснил, что так и не получил звонка. Мы запросили возврат средств и не были заинтересованы. Затем он сказал, что поговорит с футбольной командой сегодня утром. Не уверен, к чему это приведет. При выезде мы увидели ещё одного очень расстроенного клиента, который также не спал из-за этого неудобства. Будучи реалистом, я понимаю, что менеджер понятия не имел, что они будут настолько невнимательны, но он обязан заботиться о гостях, чтобы обеспечить им приятное пребывание. Отдельно отмечу, что, по-моему, это место небезопасно. Дымовой извещатель закрыт пластиковым пакетом, туалет постоянно работает. Они рекламируют ресторан, который закрыт, а он просто сказал, что мы можем пожаловаться в отзыве, если захотим. Действительно, очень разочаровывающий опыт. Я прикрепил несколько изображений. Справедливости ради, номера были хорошими, как и в других отзывах, если ваше пребывание простое и без внешнего влияния, это было бы нормально, но если возникнут какие-либо проблемы на месте, когда менеджера нет на месте, вы предоставлены сами себе. Представьте себе, что произошло бы что-то чрезвычайное. Так что да, мой отзыв может показаться несоразмерным, но это был мой опыт.