Отсутствие обслуживания клиентов. В рекламе было указано ежедневное обслуживание номеров, но никто не подходил к нашему номеру, чтобы поменять постельное белье, вынести мусор и т. Д. Несмотря на то, что на двери всю трехдневную поездку висела табличка «Пожалуйста, уберите мой номер».
В рекламе было указано наличие двух бассейнов, но один из них не работал. Об этом следовало сообщить при бронировании, чтобы предупредить гостей. В результате гости двух мотелей пользовались одним маленьким бассейном, который вообще не обслуживался в течение наших трех ночей. Пустые банки, кофейные чашки и т. Д. Валялись повсюду, их не убирали, и не было видно мусорного ведра. Не говоря уже об окурках в мусорных баках возле номера, которые просто оставляли и не убирали.
Ресепшен находится в клубе Barham. Я попросил полотенца для бассейна, мне сказали, что их доставят в номер, но их так и не привезли. Я снова попросил полотенца на второй день и получил тот же ответ… Их так и не привезли.
При бронировании было указано, что завтрак предоставляется, скорее всего, в клубе, как я предполагаю, но клуб открывался только в 10:00.
Меня озадачило, что этот мотель рекламировал все эти услуги, но они не были доступны.
Сам номер был чистым, но снаружи окна были грязными, а на бетоне перед номером был птичий помет. Выглядело ужасно.
Мы приезжаем в Бархам уже более 30 лет, и это был наш первый визит в этот мотель. Мы решили попробовать из-за расположения и прекрасного бассейна, так как ожидалась жара. Но мы были разочарованы тем, что бассейн не использовался, отсутствовала связь с персоналом и его отсутствие на территории. Мы никогда больше там не остановимся. Этот мотель мог бы быть отличным, если бы в нем работало больше сотрудников, которые бы следили за ним и убирали.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В рекламе было указано наличие двух бассейнов, но один из них не работал. Об этом следовало сообщить при бронировании, чтобы предупредить гостей. В результате гости двух мотелей пользовались одним маленьким бассейном, который вообще не обслуживался в течение наших трех ночей. Пустые банки, кофейные чашки и т. Д. Валялись повсюду, их не убирали, и не было видно мусорного ведра. Не говоря уже об окурках в мусорных баках возле номера, которые просто оставляли и не убирали.
Ресепшен находится в клубе Barham. Я попросил полотенца для бассейна, мне сказали, что их доставят в номер, но их так и не привезли. Я снова попросил полотенца на второй день и получил тот же ответ… Их так и не привезли.
При бронировании было указано, что завтрак предоставляется, скорее всего, в клубе, как я предполагаю, но клуб открывался только в 10:00.
Меня озадачило, что этот мотель рекламировал все эти услуги, но они не были доступны.
Сам номер был чистым, но снаружи окна были грязными, а на бетоне перед номером был птичий помет. Выглядело ужасно.
Мы приезжаем в Бархам уже более 30 лет, и это был наш первый визит в этот мотель. Мы решили попробовать из-за расположения и прекрасного бассейна, так как ожидалась жара. Но мы были разочарованы тем, что бассейн не использовался, отсутствовала связь с персоналом и его отсутствие на территории. Мы никогда больше там не остановимся. Этот мотель мог бы быть отличным, если бы в нем работало больше сотрудников, которые бы следили за ним и убирали.