Боже, писать этот отзыв очень сложно, но это необходимо сделать.
Наша группа из 8 (или больше) человек десятилетиями приезжает в YMGC, тратя десятки тысяч долларов на поездку (гольф, проживание и еда), но сегодняшний вечер в клубе был отвратительным.
Мы все спустились на ужин, который был вполне удовлетворительным, а затем все переместились к большому экрану, чтобы посмотреть матч AFL (Коллингвуд против Блюз). По какой-то странной причине перед экраном была установлена мишень для дартса, которая закрывала обзор телевизора, на котором мы все смотрели. Это большое помещение, и тому, кто решил разместить её там, нужно пересмотреть своё решение…
Поскольку мы очень хотели посмотреть игру, мы заметили небольшой телевизор (ближе к игровым автоматам), на котором показывали матч NRL. В зале никого не было, кто смотрел бы телевизор, поэтому мы вежливо попросили переключить телевизор, который находился в стороне, на трансляцию игры, чтобы мы могли наслаждаться просмотром без помех.
Высокий молодой человек за барной стойкой сказал, что ему нужно «посоветоваться с менеджером», который был в подсобке. Через 5 минут он вернулся к бару, так и не дав нам ответа…
Когда мы подошли, нам сказали, что менеджер ответил «нет» без объяснения причин.
Проработав более 10 лет в сфере гостеприимства, я никогда в жизни не видел более жалкого и отвратительного обслуживания клиентов. Что действительно печально, так это то, что это портит впечатление от всех остальных сотрудников, которые были великолепны сегодня вечером.
К сожалению, когда я попросил назвать имя менеджера, чтобы уточнить, меня отчитали, но я уверен, что в табелях учета рабочего времени выяснят, кто это был из ночной смены (16.04.26).
Мы оставили наши наполовину полные кружки пива и ушли.
В ужасе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Наша группа из 8 (или больше) человек десятилетиями приезжает в YMGC, тратя десятки тысяч долларов на поездку (гольф, проживание и еда), но сегодняшний вечер в клубе был отвратительным.
Мы все спустились на ужин, который был вполне удовлетворительным, а затем все переместились к большому экрану, чтобы посмотреть матч AFL (Коллингвуд против Блюз). По какой-то странной причине перед экраном была установлена мишень для дартса, которая закрывала обзор телевизора, на котором мы все смотрели. Это большое помещение, и тому, кто решил разместить её там, нужно пересмотреть своё решение…
Поскольку мы очень хотели посмотреть игру, мы заметили небольшой телевизор (ближе к игровым автоматам), на котором показывали матч NRL. В зале никого не было, кто смотрел бы телевизор, поэтому мы вежливо попросили переключить телевизор, который находился в стороне, на трансляцию игры, чтобы мы могли наслаждаться просмотром без помех.
Высокий молодой человек за барной стойкой сказал, что ему нужно «посоветоваться с менеджером», который был в подсобке. Через 5 минут он вернулся к бару, так и не дав нам ответа…
Когда мы подошли, нам сказали, что менеджер ответил «нет» без объяснения причин.
Проработав более 10 лет в сфере гостеприимства, я никогда в жизни не видел более жалкого и отвратительного обслуживания клиентов. Что действительно печально, так это то, что это портит впечатление от всех остальных сотрудников, которые были великолепны сегодня вечером.
К сожалению, когда я попросил назвать имя менеджера, чтобы уточнить, меня отчитали, но я уверен, что в табелях учета рабочего времени выяснят, кто это был из ночной смены (16.04.26).
Мы оставили наши наполовину полные кружки пива и ушли.
В ужасе.