Мы остановились на ночь, очень хотели немного поспать в спа-салоне и поплавать по пути. Обслуживание было, мягко говоря, плохим, от грубого до слегка враждебного. Сначала я спросила, можем ли мы заселиться раньше, и мне просто ответили «нет». В принципе, это справедливо, если это невозможно, но, может быть, они могли бы спросить, кто я и по какому поводу звоню, и предложить сначала убрать наш номер, чтобы он был готов к оговоренному времени заселения в 2 часа… чего не произошло. Когда я приехала в 10 минут после, мне сказали, что наш номер убирают последними, и он еще не готов… Когда я сказала, что разочарована, потому что звонила за 2 часа до этого, чтобы попросить о раннем заселении, мне не сказали, что они опаздывают, так как я могла бы изменить свои планы. Женщина просто ответила: «Ну, я же не знала, что у нас будет нехватка персонала, правда? »
Поэтому я спросила, могу ли я где-нибудь подождать, и она указала на диваны. Через некоторое время ко мне подошел мужчина, вручил ключи и сказал: «Они вон там», указывая в сторону номера… а затем ушел.
У моей партнерши был очень похожий опыт, когда она приехала.
Так что да. В целом, обслуживание не очень хорошее.
Сами номера неплохие. Видно, что они были бы очень хорошими, когда их строили, но сейчас они остро нуждаются в модернизации. Бассейн был очень освежающим, но грязным, отделка облупилась, он был покрыт листьями, и создавалось отчетливое впечатление, что не все, кто в нем находился, были гостями… но кто знает.
Мы не воспользовались спа-услугами, потому что не хотели снова общаться с персоналом, поэтому просто старались не привлекать к себе внимания. В целом, это хорошее место для отдыха, но, очевидно, что-то в нас разозлило руководство… может быть, потому что мы были из другого города? Но это странное отношение для владельца мотеля.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поэтому я спросила, могу ли я где-нибудь подождать, и она указала на диваны. Через некоторое время ко мне подошел мужчина, вручил ключи и сказал: «Они вон там», указывая в сторону номера… а затем ушел.
У моей партнерши был очень похожий опыт, когда она приехала.
Так что да. В целом, обслуживание не очень хорошее.
Сами номера неплохие. Видно, что они были бы очень хорошими, когда их строили, но сейчас они остро нуждаются в модернизации. Бассейн был очень освежающим, но грязным, отделка облупилась, он был покрыт листьями, и создавалось отчетливое впечатление, что не все, кто в нем находился, были гостями… но кто знает.
Мы не воспользовались спа-услугами, потому что не хотели снова общаться с персоналом, поэтому просто старались не привлекать к себе внимания. В целом, это хорошее место для отдыха, но, очевидно, что-то в нас разозлило руководство… может быть, потому что мы были из другого города? Но это странное отношение для владельца мотеля.