Нетти. Был. Здесь. С чего мне начать. Я зарегистрировался, сделал предварительную аутентификацию, предоставил им все свои данные и вошел в систему. Никаких проблем, номер красиво оформлен, пошел и выпил несколько напитков, сделал покупку в магазине бутылок и вернулся в номер.
Ким поймала меня на стойке регистрации, чтобы сказать, что предварительная аутентификация не удалась (что можно было исправить раньше), не проблема. Я снова отдаю ей. Она берет 50 долларов. Пока я был там, я поговорил с ней, я заказал обслуживание номеров, Ким порекомендовала лосося, и я хотел попробовать также спринг-роллы. Лосось был простым, пережаренным, стебли брокколи не были отрезаны, а жареный картофель недожаренным. Взимается полная стоимость, а не членская стоимость, плюс дополнительные 5 долларов за обслуживание номеров.
Хорошо выспался. Проснулся, увидел Ким, когда пошел по своим делам. К 11 утра я получаю текстовое сообщение от отеля, в котором говорится, что я должен им денег? $18.60
Не знаю, что происходит, у меня еще есть еще одна ночь, я возвращаюсь в отель. Ким сообщает мне, что я превысил свой «лимит на номер», который является суммой предварительной аутентификации. Поэтому мне не разрешено тратить больше этой суммы на номер, и я должен исправить счет, иначе она потеряет работу или что-то в этом роде. Я спросил, почему мне не сказали при регистрации или почему проблема с первой предварительной аутентификацией не была решена с самого начала, оправдание в том, что действует новая система, и другие люди сбежали, не заплатив свой счет.
Я спросил, взимается ли плата за обслуживание номеров по ценам для членов, это не так, и нужен кто-то из H/O, чтобы это исправить. Они не смогли это исправить, вместо этого мне дали ваучер на 10 долларов; мне все равно пришлось покрыть переплату.
Опять же, теперь другой администратор, который также рассказывает о недавних проблемах с людьми, сбегающими, не оплатив свои счета… так что в основном они относились ко мне так, будто мне нельзя доверять. Ого… Я был полностью открыт в своих отношениях со всеми дамами, говоря им, что я заказываю обслуживание в номере, пытаюсь заранее забронировать завтрак "шведский стол" на последнее утро и о моих планах на ужин в ресторане с моим партнером (хочу попробовать стейки).
Никаких предложений о бронировании от моего имени, и на завтрак мне дают 4 ваучера. Ладно, мне нужно только два… но неважно.
Я снова иду на ужин, напитки в заведении покупаю в магазине бутылок после этого. Мой партнер и я заказали стейки из шотландского филе *кхм, 48, 60 $ для членов или 54 $ для не членов. Шеф-повар за стойкой отправил нас в бар, чтобы сделать заказ, в самый разгар счастливого часа, ладно, конечно… как только мы снова сели или смогли найти столик, на котором не было таблички с бронированием. Я видел, как люди подходили к первой кассе, чтобы сделать заказ, где меня отклонили 5 минут назад.
Теперь эти цены в меню с радостью заплатят, если качество соответствует. На прилагаемых фотографиях показан стейк, подаваемый в бистро, за который я бы не заплатил больше 25 долларов. И пластиковая миска салата (смешной гарнир из 9 долларов) с половиной горсти чипсов.
Они везде показывают, что еженедельные специальные предложения стоят 15 долларов, хотя в меню указано 16 долларов. Мне следовало бы придерживаться этого. Качество еды и ее подача не соответствуют ценнику.
Вот мысль и, вероятно, причина, по которой у всех, похоже, заканчиваются расходы на обслуживание номеров. Еда ужасная, и она слишком дорогая.
Я чувствовал себя как десерт из обслуживания номеров; чизкейк с «клубникой» в меню, но вы просто получаете дешевый кусок упакованного в коробку торта из кафетерия и клубники. Да, 1 разрезанный пополам 18, 50 долларов с не совсем правильными вкусами волшебной ваты.
Завтрак продолжается всю ночь, прежде чем я получаю сообщение с просьбой заранее заказать завтрак (что я много раз пытался сделать на ресепшене и всегда получал только ваучеры, на которых было слишком мало места для записей). Я отвечаю ДА 2, как будто подтверждаю прием у врача, немного безвкусно.
За завтраком меня просят назвать номер комнаты и отдать ваучеры. Я ясно вижу, что номер моей комнаты выделен в текущем листе. Но она просит полную стоимость. Вы шутите, да?
В любом случае, я полностью оплатил свой счет. Это никогда не было вопросом или проблемой, но тот факт, что со мной обращаются так, будто персонал мне не доверяет, — это вишенка на торте. Я полагаю.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ким поймала меня на стойке регистрации, чтобы сказать, что предварительная аутентификация не удалась (что можно было исправить раньше), не проблема. Я снова отдаю ей. Она берет 50 долларов. Пока я был там, я поговорил с ней, я заказал обслуживание номеров, Ким порекомендовала лосося, и я хотел попробовать также спринг-роллы. Лосось был простым, пережаренным, стебли брокколи не были отрезаны, а жареный картофель недожаренным. Взимается полная стоимость, а не членская стоимость, плюс дополнительные 5 долларов за обслуживание номеров.
Хорошо выспался. Проснулся, увидел Ким, когда пошел по своим делам. К 11 утра я получаю текстовое сообщение от отеля, в котором говорится, что я должен им денег? $18.60
Не знаю, что происходит, у меня еще есть еще одна ночь, я возвращаюсь в отель. Ким сообщает мне, что я превысил свой «лимит на номер», который является суммой предварительной аутентификации. Поэтому мне не разрешено тратить больше этой суммы на номер, и я должен исправить счет, иначе она потеряет работу или что-то в этом роде. Я спросил, почему мне не сказали при регистрации или почему проблема с первой предварительной аутентификацией не была решена с самого начала, оправдание в том, что действует новая система, и другие люди сбежали, не заплатив свой счет.
Я спросил, взимается ли плата за обслуживание номеров по ценам для членов, это не так, и нужен кто-то из H/O, чтобы это исправить. Они не смогли это исправить, вместо этого мне дали ваучер на 10 долларов; мне все равно пришлось покрыть переплату.
Опять же, теперь другой администратор, который также рассказывает о недавних проблемах с людьми, сбегающими, не оплатив свои счета… так что в основном они относились ко мне так, будто мне нельзя доверять. Ого… Я был полностью открыт в своих отношениях со всеми дамами, говоря им, что я заказываю обслуживание в номере, пытаюсь заранее забронировать завтрак "шведский стол" на последнее утро и о моих планах на ужин в ресторане с моим партнером (хочу попробовать стейки).
Никаких предложений о бронировании от моего имени, и на завтрак мне дают 4 ваучера. Ладно, мне нужно только два… но неважно.
Я снова иду на ужин, напитки в заведении покупаю в магазине бутылок после этого. Мой партнер и я заказали стейки из шотландского филе *кхм, 48, 60 $ для членов или 54 $ для не членов. Шеф-повар за стойкой отправил нас в бар, чтобы сделать заказ, в самый разгар счастливого часа, ладно, конечно… как только мы снова сели или смогли найти столик, на котором не было таблички с бронированием. Я видел, как люди подходили к первой кассе, чтобы сделать заказ, где меня отклонили 5 минут назад.
Теперь эти цены в меню с радостью заплатят, если качество соответствует. На прилагаемых фотографиях показан стейк, подаваемый в бистро, за который я бы не заплатил больше 25 долларов. И пластиковая миска салата (смешной гарнир из 9 долларов) с половиной горсти чипсов.
Они везде показывают, что еженедельные специальные предложения стоят 15 долларов, хотя в меню указано 16 долларов. Мне следовало бы придерживаться этого. Качество еды и ее подача не соответствуют ценнику.
Вот мысль и, вероятно, причина, по которой у всех, похоже, заканчиваются расходы на обслуживание номеров. Еда ужасная, и она слишком дорогая.
Я чувствовал себя как десерт из обслуживания номеров; чизкейк с «клубникой» в меню, но вы просто получаете дешевый кусок упакованного в коробку торта из кафетерия и клубники. Да, 1 разрезанный пополам 18, 50 долларов с не совсем правильными вкусами волшебной ваты.
Завтрак продолжается всю ночь, прежде чем я получаю сообщение с просьбой заранее заказать завтрак (что я много раз пытался сделать на ресепшене и всегда получал только ваучеры, на которых было слишком мало места для записей). Я отвечаю ДА 2, как будто подтверждаю прием у врача, немного безвкусно.
За завтраком меня просят назвать номер комнаты и отдать ваучеры. Я ясно вижу, что номер моей комнаты выделен в текущем листе. Но она просит полную стоимость. Вы шутите, да?
В любом случае, я полностью оплатил свой счет. Это никогда не было вопросом или проблемой, но тот факт, что со мной обращаются так, будто персонал мне не доверяет, — это вишенка на торте. Я полагаю.