Отзыв об отеле Squatters Run 12

Моя семья из четырех человек останавливалась в Squatters Run 1 в лыжный сезон 2024 года. Расположение хорошее, а недвижимость в отличном состоянии и функциональна. Все хорошо, пока у вас не возникнет проблема. Когда у вас возникнет проблема, вы быстро обнаружите, что на территории никого нет, даже в городе. Недвижимость управляется удаленно, и, судя по всему, эти люди не имеют достаточных ресурсов. Трудно связаться с кем-либо по телефону, и вы можете сказать, что каждый раз, когда вы с ними разговариваете, они просто хотят побыстрее закончить разговор. Например, когда я спрашиваю, есть ли фен, они просто отвечают в нескольких словах, что в собственности его нет. Когда я сказал, что Wi-Fi не работает, точка доступа даже не отображается в качестве выбора на устройстве, они ответили, что проверили Wi-Fi (держу пари, что нет) до моего приезда, и он работал. Они также сказали, что сейчас «шторм», поэтому я не должен ожидать, что интернет будет работать должным образом. Я использовал шкафчик для своих лыжных ботинок, но обнаружил, что кодовый замок не работает. Поэтому я не могу достать свои лыжные ботинки — они заперты внутри. На следующий день я собирался пойти кататься на лыжах рано утром. Я позвонил в офис около 5 вечера и попросил что-нибудь сделать, так как я забираю свои ботинки рано утром следующего дня (только дневные билеты на подъемники стоят около 200 долларов на человека — я бы проиграл), но они сказали, что ничего не могут с этим поделать, они пришлют кого-нибудь на следующий день утром, чтобы посмотреть. Я знаю, что это будут уборщики, которые обычно приходят около обеда, так что для меня это было бесполезно… Проведя час на телефоне, пытаясь убедить их, что «следующий день» не будет достаточно хорошим, я отказался от попыток получить от них какую-либо помощь и начал пытаться угадать кодовый замок самостоятельно. Еще через несколько часов мне удалось открыть замок, который, как оказалось, был неправильно запрограммирован: на нем были первые две цифры кода разблокировки квартиры и последние две цифры кода замка для лыж. Так что очевидно, что тот, кто это запрограммировал (возможно, уборщики), просто допустил ошибку… Эта ошибка едва не стоила мне половины моего дорогого отпуска (я приехал на три дня), а руководство не захотело мне помочь. Они были вежливы по телефону, но не предложили никакой помощи вообще. Я рекомендую держаться подальше от этого места, учитывая, что оно стоит столько же, сколько и другие места, и в этих других местах часто есть персонал на месте, и часто там есть другие удобства, такие как рестораны. Например, в Candlelight Lodge, где я останавливался в прошлом году, был владелец (или менеджер) на месте — он отличный парень, мы хорошо ладили. Потрясающее место, и там также есть отличный немецкий ресторан. Есть много других мест, просто избегайте всего, что управляется Henley Property, если вы не готовы решать проблемы самостоятельно. Вы получите мало помощи, если что-то пойдет не так, или сочувствия. Надеюсь, это поможет, Алекс.