Отзыв об отеле Candlelight Lodge 3*

Я путешествовал один, использовал этот отель в качестве базы для похода на гору Костюшко. Мое пребывание здесь можно описать только как странное, начиная с процесса регистрации. Когда я приехал, на ресепшене никого не было, но висела записка о том, что ресепшен работает с 15:00 до 18:00. Мне удалось найти очень молодую сотрудницу, которая дала мне ключ от номера, но она ничего не знала — видимо, она работает здесь совсем недолго. В 15:30 или 16:00 на ресепшене по-прежнему никого не было, поэтому я пошел искать сотрудников, которые могли бы объяснить, как все работает — парковка, питание или даже такие мелочи, как обогреватель в номере. Мне удалось найти парня, работающего на кухне; он объяснил мне про ночные парковки в деревне, а также сказал, что завтрак на следующее утро начнется в 7:30. Объяснение про парковку, безусловно, было полезным. Но информация о завтраке оказалась неверной — завтрака в ресторане отеля на следующее утро не было; На самом деле, как выяснилось, ресторан был полностью закрыт весь день. Очень странно, что человек, работающий на кухне, мог об этом не знать.
Это довольно точно описывает мой опыт пребывания в этом месте — просто некому было показать гостям, где что находится. Единственный раз, когда я видел кого-либо на ресепшене, был за минуту до моего отъезда. Персонал ресторана присутствовал на ужине в первый вечер, но у них не было никакой информации о самом отеле. Например, оказалось, что в отеле есть довольно неплохая сауна, но я обнаружил её случайно только в свой последний вечер, слишком поздно, чтобы ею воспользоваться. Если бы я знал о ней раньше, я бы обязательно ею воспользовался. Парковочные места у главного входа предназначались только для погрузки и разгрузки; но поскольку не было персонала, который бы за ними следил, люди просто парковались там на длительное время, что создало логистические проблемы при погрузке в день отъезда. На второй день отель выглядел как город-призрак: нигде не было персонала, и никто даже не поинтересовался, какие заведения общественного питания открыты в деревне. Как я уже упоминал, утром в день отъезда я видел кого-то на ресепшене — буквально только когда сдавал ключи. Она поспешно взяла ключи и даже не потрудилась спросить, как прошло мое пребывание. Отсутствие персонала отеля на протяжении большей части моего пребывания и полное безразличие к происходящему, когда они были на месте, сделали этот опыт действительно странным.