Неделей ранее нам сообщили, что два больших семейных номера будут заняты, и один из сотрудников Hayley предложил поменять номер (так как он был заявлен как невозвратный) на двухместный номер или вернуть мне деньги.
Решив, что уже поздно искать другое жилье, я, не глядя, принял предложение Hayley о двухместных номерах.
Мы прибыли примерно в 13:30 в день нашего размещения, и нам вручили ключи от двух двухместных номеров в конце коридора.
При осмотре мы обнаружили, что двуспальная кровать была уставлена у одной стены, что не позволяло пожилому человеку перелезать через другую, чтобы встать с кровати ночью, а размещение больших чемоданов или медицинского оборудования в номерах было невозможным из-за ограничений по пространству. В номере не было чая и кофе, и нам пришлось бы ходить по коридору утром и вечером, чтобы добраться до стойки регистрации.
Я вернул ключи и запросил возврат средств, поскольку изначально номера были заняты, а двухместные номера были неприемлемы, несмотря на то, что в правилах было указано «невозврат средств».
К сожалению, администрация не пошла на уступки, даже несмотря на эти исключительные обстоятельства, когда номера для пожилых пар были неприемлемы, и даже написала мне, жалуясь, что я сообщил о плесени в номере и должен быть правдивым.
В переписке с booking. Com и администрацией отеля я ни разу не упоминал о плесени в номерах, и я считаю, что это был предлог со стороны администрации, чтобы дискредитировать меня.
К сожалению, по моим наблюдениям, этот отель больше похож на пансионат для рабочих, которые работают на дорогах и в заснеженных горах.
Я бы не рекомендовал это размещение парам или семьям, и думаю, я понимаю, почему в отеле действует правило «невозврата средств», поскольку другие пары, возможно, столкнулись с той же проблемой, что и мы, и результат Несимпатичный менеджмент.
В последнюю минуту мне пришлось искать другое жилье на ночь в другом месте.
Самым лучшим моментом короткого пребывания (взгляните на комнату) в этом домике был момент, когда я вернул ключи и ушел.
Я очень надеюсь, что другие прочитают это и подумают, прежде чем бронировать.
Извините, я не сделал фотографии предлагаемых номеров, так как те, что представлены в Интернете, могут немного обманчиво отражать реальный размер этих номеров.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Решив, что уже поздно искать другое жилье, я, не глядя, принял предложение Hayley о двухместных номерах.
Мы прибыли примерно в 13:30 в день нашего размещения, и нам вручили ключи от двух двухместных номеров в конце коридора.
При осмотре мы обнаружили, что двуспальная кровать была уставлена у одной стены, что не позволяло пожилому человеку перелезать через другую, чтобы встать с кровати ночью, а размещение больших чемоданов или медицинского оборудования в номерах было невозможным из-за ограничений по пространству. В номере не было чая и кофе, и нам пришлось бы ходить по коридору утром и вечером, чтобы добраться до стойки регистрации.
Я вернул ключи и запросил возврат средств, поскольку изначально номера были заняты, а двухместные номера были неприемлемы, несмотря на то, что в правилах было указано «невозврат средств».
К сожалению, администрация не пошла на уступки, даже несмотря на эти исключительные обстоятельства, когда номера для пожилых пар были неприемлемы, и даже написала мне, жалуясь, что я сообщил о плесени в номере и должен быть правдивым.
В переписке с booking. Com и администрацией отеля я ни разу не упоминал о плесени в номерах, и я считаю, что это был предлог со стороны администрации, чтобы дискредитировать меня.
К сожалению, по моим наблюдениям, этот отель больше похож на пансионат для рабочих, которые работают на дорогах и в заснеженных горах.
Я бы не рекомендовал это размещение парам или семьям, и думаю, я понимаю, почему в отеле действует правило «невозврата средств», поскольку другие пары, возможно, столкнулись с той же проблемой, что и мы, и результат Несимпатичный менеджмент.
В последнюю минуту мне пришлось искать другое жилье на ночь в другом месте.
Самым лучшим моментом короткого пребывания (взгляните на комнату) в этом домике был момент, когда я вернул ключи и ушел.
Я очень надеюсь, что другие прочитают это и подумают, прежде чем бронировать.
Извините, я не сделал фотографии предлагаемых номеров, так как те, что представлены в Интернете, могут немного обманчиво отражать реальный размер этих номеров.