Пожалуйста, потратьте минуту на прочтение перед бронированием и отнеситесь к этому серьезно.
1) Настенное соединение душевой лейки в высоком положении сломано и разбрызгивает воду во все стороны. Принимая душ, чувствуешь себя как под дождем, а занавеска для душа не может заблокировать брызги воды сверху, из-за чего пол намокает. Кроме того, вода на полу не может стекать в слив, что приводит к затоплению всего пола. Кажется, эта проблема существует уже некоторое время, так как на дне шкафчика в ванной комнате видны явные следы повреждения водой и гниения.
2) Невозможно пользоваться платным Wi-Fi.
3) Парковка очень тесная.
4) Кровать без простыней.
5) Кровать была очень грязной, и на ней было пятно крови.
6) На полу и кровати было много тараканов.
7) Размер и планировка номера, который нам дали, отличаются от номеров трех других семей, путешествующих с нами, но цена осталась прежней. Семьям из трех человек дали более просторные номера (17, 18, 19), а нашей семье из четырех человек дали самый маленький номер (номер 6). Это очень несправедливо.
То, что должно было стать счастливым отпуском, было полностью испорчено этим ужасным номером. Атмосфера была разрушена, и весь отпуск был испорчен. Я никогда раньше не останавливался в номере с такими плохими удобствами.
Эти серьезные проблемы полностью испортили наш отпуск. Вместо приятного и приятного опыта мы столкнулись с дискомфортом, стрессом и разочарованием на протяжении всего нашего пребывания. Я никогда не останавливался в номере с такими плохими условиями, и мне очень жаль, что ваше заведение допустило это.
Учитывая многочисленные существенные несоответствия основным стандартам размещения, я официально запрашиваю ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ в качестве компенсации. Пожалуйста, срочно решите этот вопрос и подтвердите свой ответ в течение 7 дней.
Основные проблемы:
1. Серьезная проблема с сантехникой — соединение настенной душевой лейки было сломано, из-за чего вода бесконтрольно разбрызгивалась. Душевая занавеска была неэффективна, что привело к затоплению всего пола в ванной комнате, что вызвало проблемы с безопасностью. Вода не стекала должным образом, а на шкафчике в ванной были явные следы повреждения водой и гниения, что указывало на то, что это была давняя проблема.
2. Неработающий платный Wi-Fi. Мы не смогли воспользоваться услугой Wi-Fi, за которую заплатили, что существенно повлияло на наше пребывание.
3. Неудобная и тесная парковка. Парковка была чрезвычайно тесной, что затрудняло безопасное маневрирование транспортных средств.
4. Негигиеничное постельное белье. Кровать не была застелена надлежащим покрывалом. Кроме того, она была заметно грязной, с пятнами крови, что является самой важной причиной проблем с гигиеной, что совершенно неприемлемо.
5. Нашествие вредителей. На полу и даже на кровати было множество тараканов, что делало комнату непригодной для проживания и негигиеничной.
6. Несправедливое распределение номеров. Несмотря на то, что мы заплатили ту же цену, что и другие семьи в нашей группе, нашей семье из четырех человек дали самую маленькую комнату (комнату 6), в то время как семьи из трех человек получили значительно большие комнаты (комнаты 17, 18, 19). Такое неравенство несправедливо и неприемлемо.
Обновление от 19/2:
"Я отправил вам электронное письмо по запросу о возврате средств и ожидаю, что проблема будет решена в кратчайшие сроки".
Обновление от 28/2:
"Я отправил вам электронное письмо в качестве напоминания, свяжитесь со мной как можно скорее".
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1) Настенное соединение душевой лейки в высоком положении сломано и разбрызгивает воду во все стороны. Принимая душ, чувствуешь себя как под дождем, а занавеска для душа не может заблокировать брызги воды сверху, из-за чего пол намокает. Кроме того, вода на полу не может стекать в слив, что приводит к затоплению всего пола. Кажется, эта проблема существует уже некоторое время, так как на дне шкафчика в ванной комнате видны явные следы повреждения водой и гниения.
2) Невозможно пользоваться платным Wi-Fi.
3) Парковка очень тесная.
4) Кровать без простыней.
5) Кровать была очень грязной, и на ней было пятно крови.
6) На полу и кровати было много тараканов.
7) Размер и планировка номера, который нам дали, отличаются от номеров трех других семей, путешествующих с нами, но цена осталась прежней. Семьям из трех человек дали более просторные номера (17, 18, 19), а нашей семье из четырех человек дали самый маленький номер (номер 6). Это очень несправедливо.
То, что должно было стать счастливым отпуском, было полностью испорчено этим ужасным номером. Атмосфера была разрушена, и весь отпуск был испорчен. Я никогда раньше не останавливался в номере с такими плохими удобствами.
Эти серьезные проблемы полностью испортили наш отпуск. Вместо приятного и приятного опыта мы столкнулись с дискомфортом, стрессом и разочарованием на протяжении всего нашего пребывания. Я никогда не останавливался в номере с такими плохими условиями, и мне очень жаль, что ваше заведение допустило это.
Учитывая многочисленные существенные несоответствия основным стандартам размещения, я официально запрашиваю ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ в качестве компенсации. Пожалуйста, срочно решите этот вопрос и подтвердите свой ответ в течение 7 дней.
Основные проблемы:
1. Серьезная проблема с сантехникой — соединение настенной душевой лейки было сломано, из-за чего вода бесконтрольно разбрызгивалась. Душевая занавеска была неэффективна, что привело к затоплению всего пола в ванной комнате, что вызвало проблемы с безопасностью. Вода не стекала должным образом, а на шкафчике в ванной были явные следы повреждения водой и гниения, что указывало на то, что это была давняя проблема.
2. Неработающий платный Wi-Fi. Мы не смогли воспользоваться услугой Wi-Fi, за которую заплатили, что существенно повлияло на наше пребывание.
3. Неудобная и тесная парковка. Парковка была чрезвычайно тесной, что затрудняло безопасное маневрирование транспортных средств.
4. Негигиеничное постельное белье. Кровать не была застелена надлежащим покрывалом. Кроме того, она была заметно грязной, с пятнами крови, что является самой важной причиной проблем с гигиеной, что совершенно неприемлемо.
5. Нашествие вредителей. На полу и даже на кровати было множество тараканов, что делало комнату непригодной для проживания и негигиеничной.
6. Несправедливое распределение номеров. Несмотря на то, что мы заплатили ту же цену, что и другие семьи в нашей группе, нашей семье из четырех человек дали самую маленькую комнату (комнату 6), в то время как семьи из трех человек получили значительно большие комнаты (комнаты 17, 18, 19). Такое неравенство несправедливо и неприемлемо.
Обновление от 19/2:
"Я отправил вам электронное письмо по запросу о возврате средств и ожидаю, что проблема будет решена в кратчайшие сроки".
Обновление от 28/2:
"Я отправил вам электронное письмо в качестве напоминания, свяжитесь со мной как можно скорее".