Отзыв об отеле Peppers Hunter Valley - formerly Grand Mercure 4*

Cindy G.

8/10
EnglishРусский
Мы остановились в квартире с 1 спальней и видом на сад на первом этаже. Довольно приятно, учитывая, насколько «компактной» была квартира.
Большая столовая, просторная спальня с удобной кроватью. Стена в ванной комнате стеклянная, поэтому вы можете видеть прямо внутри. Есть жалюзи, которые можно открыть, чтобы уединиться.
В гостиной есть большая раздвижная стеклянная дверь, которая ведет в залитый солнцем внутренний дворик со столом и стульями на открытом воздухе. Это хорошее место, чтобы насладиться утренним или послеобеденным солнцем.
Кухня полностью оборудована посудомоечной машиной, плитой и микроволновой печью, а также столовой, где можно вкусно поесть.
В гостиной есть вентилятор с принудительным «открытым огнем», который выглядит реалистично, но, к сожалению, не дает много тепла, поэтому вместо этого мы использовали кондиционер.
Территория прекрасная, рядом бары, поле для гольфа и винодельни. Это прекрасная часть мира.
Небольшая неприятность.
Заселение происходит в общем офисе с недвижимостью. Это само по себе было другим, но неважно. Проблема, с которой столкнулись мой партнер и я, была с приемом. Женщина, которая нас проверяла, показалась нам холодной и сдержанной. Ни в малейшей степени не теплый и не привлекательный. Мой партнер думал, что она попросила у него дебетовую карту, которую он предоставил, но ему довольно грубо сказали, что требуется кредитная карта! Она дала быстрые указания по месту расположения нашей квартиры, и нас отпустили. Это было неловкое и неудобное общение, которое сильно отличается от того, когда мы останавливались в других 4 — и 5-звездочных отелях в прошлом.
Может быть, это был выходной, я не знаю, но как представитель отеля я чувствую, что минимум, который она могла бы предоставить, — это проявить свое лицо обслуживания клиентов, быть гостеприимной и полезной.
Это было не самое приятное начало наших юбилейных выходных.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.