Отзыв об отеле Mercure Maitland Monte Pio 3*

Я даже не знаю, с чего начать. Я много путешествовала по миру и останавливалась в разных типах жилья, и это, пожалуй, одно из худших мест, где мы когда-либо останавливались. Мы приехали из Квинсленда и прибыли в отель около 10 вечера. Ранее я несколько раз пыталась позвонить в отель, чтобы сообщить о нашем опоздании и уточнить, будет ли открыта стойка регистрации по прибытии. Однако телефон звонил недолго, а затем каждый раз обрывался, поэтому мы не смогли ни с кем поговорить. По прибытии около 6 или 7 кошек разбежались возле входа в фойе. Мы прошли через первую электронную дверь, но не смогли пройти через вторую, которая вела в фойе. Там висела табличка с указанием использовать телефон в дверном проеме, чтобы связаться с сотрудником в случае опоздания, что, в принципе, нормально. Однако мы позвонили, и услышали, как звонит телефон в фойе. Мы звонили много раз, но ответа не получили. Наконец, английский джентльмен спустился вниз и впустил нас. Он был очень любезен, очень извинялся и сказал, что телефон из фойе не переключился на его телефон. Мы заселились в номер. Номера довольно старые и обветшалые. Я зашла в ванную, и в душе был таракан. Чистота в самих номерах была ужасной. На столешницах, прикроватных тумбочках и т. Д. Были стеклянные столешницы, грязь и пыль под ними были отвратительны. Несложно было бы время от времени снимать стеклянные столешницы и чистить под ними. Пульт от телевизора был ужасным, было бы неплохо, если бы его хотя бы иногда протирали. На вторую ночь мы гуляли и вернулись в отель около полуночи. Наша карта-карта позволила нам войти в отель, но не открыла наш номер. Нам пришлось уговаривать бедного английского джентльмена впустить нас в номер, он очень извинялся и починил нашу карту. Мы должны были остаться на 3 ночи, но решили отказаться от последней ночи и остановиться в другом месте. Можно было бы ожидать, что если кто-то выедет на день раньше, то при выезде сотрудница поинтересуется, всё ли в порядке. Однако она не задала никаких вопросов. Для отеля сети Mercure это крайне плохое и разочаровывающее место. Мы больше там останавливаться не будем.