Отзыв об отеле Imperial 3*

Melissa L.

2/10
EnglishРусский
Хотел бы поговорить с владельцем, я заплатил 350 долларов за 3 ночи и ожидаю, что это будет стоить той цены, за которую я заплатил. Я получаю все, что вы получаете, за что платите, только за то, что я остался лучше за эту цену с теми же 3 ночами.
Я рано зарегистрировался со своим сыном, но несколько раз со мной разговаривали очень грубо лично и по телефону.
Никто не помог мне понять, как покинуть мотель, поэтому мне пришлось искать это самому, пока я шел через вход в паб.
Нам предложили номер 8, в котором мы были рады протекающему крану, а в двери было около 5 дырок (в которые позже, после посещения туалета, они просто вставили в отверстия несколько маленьких кусочков, дверь не запиралась, поэтому нас перевели в комнату 1а, в которой самой было несколько проблем (стойка на стене отваливалась, на окнах не было москитных сеток, ручка ящика была снята и на месте был только винт, часть дверной рамы шкафа оторвалась, обнажая гвозди, балконная дверь была не заперта) нет способ запереть ее, в главной двери было одно отверстие, а в нижней части двери был зазор)
Я ожидал номер с ванной, но, как и советовали, но этого не произошло, кухня была в порядке, но была сбита с толку, первый душ, который мы приняли, не имел горячей воды, все было в порядке, но вода была повсюду, не хватало крючков для размещения полотенец.
Еще один гость открыл нам дверь с помощью карты-ключа, что очень тревожило в 9 вечера.
Мы вернулись с прогулки к главной двери незапертой, ключ-карта не сработала 2 раза, поэтому пришлось получить замену.
Громкая музыка, которая не рекламировалась, когда я заказывал ее на несколько часов, а также громкие говорящие.
Когда меня спросили, когда ресторан открыт, они ответили: 2:30, то есть примерно в то время, когда я спросил, поэтому мне и моему очень голодному сыну пришлось искать другое место, где можно поесть. При походе в ванную рядом с лестницей вода не смывалась должным образом.
Также хотелось бы добавить, что в этом месте есть лестница и нет лифта.
Я выбрал это место, думая, что оно идеально подходит для моего сына-аутиста, и я остаюсь там, пока мы были в городе, но это не так. Я не вступаю в конфронтацию, поэтому в то время я ничего не говорил, а мой сын не умеет кричать, и он всегда был со мной. Мне приходилось общаться с сыном в видеочате на его iPad каждый раз, когда я выходил из комнаты, чтобы сходить в ванную, поскольку я не чувствовал себя в достаточной безопасности, чтобы оставлять его без присмотра.
Совершенно не безопасно для детей. Ощущал сильное беспокойство и едва мог спать.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.