Очень редко у меня бывает настолько плохой опыт работы с клиентами, что я чувствую себя обязанным оставить отзыв.
Я остановился в одной из обычных комнат, не относящихся к «Наследию». Это довольно грязно.
Я понимаю, что место дешевое. В отеле эти номера называются «бюджетными». Но существует минимальный уровень гигиены, которому должно соответствовать любое помещение, независимо от цен.
Еще до того, как вы войдете в комнату, вы увидите, что там совершенно неопрятно. Везде есть случайный мусор. Насколько я могу судить, этот случайный хлам не имеет отношения к продолжающемуся строительству/ремонту.
В главном дворе стояла пепельница, полная дождевой воды и сигарет. В проходах рядом с лестницей также были места, явно предназначенные для того, чтобы люди могли сидеть и курить (сидения, столы с пепельницами), которых невозможно избежать для тех, кто живет на первом или втором этаже. Отель должен следить за тем, чтобы его гости не подвергались воздействию пассивного курения, и превращение таких центральных зон в специально отведенные места для курения не кажется хорошим способом сделать это.
Полы и в главной комнате, и в ванной абсолютно грязные. Когда я ходил по ним босиком, подошвы моих ног почернели. Я ЗНАЮ, что они не пылесосили пол, потому что тут и там есть пластиковые шарики. Мыть полы не сложно.
Посуда и столовые приборы грязные, и у вас нет возможности почистить их самостоятельно, потому что нет моющего средства, а в раковине в ванной нет пробки. Если вы полагаетесь на тех, с кем поедите, вам не повезло.
Они рекламируют, что в номере есть холодильник, но тот, что в номере 27, издал звук, как будто из него течет вода, когда я его включил, поэтому я просто выключил его снова. Если компания заявляет, что предлагает какие-либо удобства, они должны убедиться, что они действительно предлагают эти удобства.
В книге с информацией о гостях в номере указана неверная информация о Wi-Fi, мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы получить правильную информацию. Исправить эту страницу не так уж и сложно.
Раковина не была чистой, и, насколько я мог судить, нигде в комнате не протирали поверхности.
Насадка для душа протекала, и ее явно давно не мыли.
Многие из этих жалоб можно довольно легко устранить, если этот бизнес приложит немного усилий. Вот почему эти вещи расстраивают, потому что настолько ясно, что бизнес не желает делать самый минимум, но по-прежнему совершенно готов взимать с людей плату за то, чтобы они оставались там.
Сложнее всего исправить всю ПЛЕСЕНЬ. Душ был пронизан этим. Затирка рассыпалась на куски, герметик был заражен, краска над душем потрескалась и отслаивалась, потому что она не подходит для влажной среды, вероятно, все это нужно выдрать. Я не удивлюсь, если это нарушит нормы здравоохранения. Я подумываю об этом сообщить.
Плесень может стать настолько серьезной, только если бизнес не заботится даже о минимальном минимуме. Подобную плесень можно предотвратить, почистив душ. Но уже слишком поздно, не так ли?
Люди ищут чистое место, чтобы спать, принимать душ, чистить зубы и есть. Я не могу сказать, что это место соответствует этим критериям.
Мой совет — потратить немного больше, чтобы поехать куда-нибудь еще. Я не останусь здесь снова. Никто не должен.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я остановился в одной из обычных комнат, не относящихся к «Наследию». Это довольно грязно.
Я понимаю, что место дешевое. В отеле эти номера называются «бюджетными». Но существует минимальный уровень гигиены, которому должно соответствовать любое помещение, независимо от цен.
Еще до того, как вы войдете в комнату, вы увидите, что там совершенно неопрятно. Везде есть случайный мусор. Насколько я могу судить, этот случайный хлам не имеет отношения к продолжающемуся строительству/ремонту.
В главном дворе стояла пепельница, полная дождевой воды и сигарет. В проходах рядом с лестницей также были места, явно предназначенные для того, чтобы люди могли сидеть и курить (сидения, столы с пепельницами), которых невозможно избежать для тех, кто живет на первом или втором этаже. Отель должен следить за тем, чтобы его гости не подвергались воздействию пассивного курения, и превращение таких центральных зон в специально отведенные места для курения не кажется хорошим способом сделать это.
Полы и в главной комнате, и в ванной абсолютно грязные. Когда я ходил по ним босиком, подошвы моих ног почернели. Я ЗНАЮ, что они не пылесосили пол, потому что тут и там есть пластиковые шарики. Мыть полы не сложно.
Посуда и столовые приборы грязные, и у вас нет возможности почистить их самостоятельно, потому что нет моющего средства, а в раковине в ванной нет пробки. Если вы полагаетесь на тех, с кем поедите, вам не повезло.
Они рекламируют, что в номере есть холодильник, но тот, что в номере 27, издал звук, как будто из него течет вода, когда я его включил, поэтому я просто выключил его снова. Если компания заявляет, что предлагает какие-либо удобства, они должны убедиться, что они действительно предлагают эти удобства.
В книге с информацией о гостях в номере указана неверная информация о Wi-Fi, мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы получить правильную информацию. Исправить эту страницу не так уж и сложно.
Раковина не была чистой, и, насколько я мог судить, нигде в комнате не протирали поверхности.
Насадка для душа протекала, и ее явно давно не мыли.
Многие из этих жалоб можно довольно легко устранить, если этот бизнес приложит немного усилий. Вот почему эти вещи расстраивают, потому что настолько ясно, что бизнес не желает делать самый минимум, но по-прежнему совершенно готов взимать с людей плату за то, чтобы они оставались там.
Сложнее всего исправить всю ПЛЕСЕНЬ. Душ был пронизан этим. Затирка рассыпалась на куски, герметик был заражен, краска над душем потрескалась и отслаивалась, потому что она не подходит для влажной среды, вероятно, все это нужно выдрать. Я не удивлюсь, если это нарушит нормы здравоохранения. Я подумываю об этом сообщить.
Плесень может стать настолько серьезной, только если бизнес не заботится даже о минимальном минимуме. Подобную плесень можно предотвратить, почистив душ. Но уже слишком поздно, не так ли?
Люди ищут чистое место, чтобы спать, принимать душ, чистить зубы и есть. Я не могу сказать, что это место соответствует этим критериям.
Мой совет — потратить немного больше, чтобы поехать куда-нибудь еще. Я не останусь здесь снова. Никто не должен.