Отзыв об отеле Country 2 Coast Motor Inn Coffs Harbour 3*

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь в этом отеле. Состояние этого объекта не только неприемлемо — оно представляет серьезную угрозу для здоровья. ||Владельцы и руководство — это просто мерзкие мошенники, которые, похоже, больше заинтересованы в том, чтобы воспользоваться отчаянием путешественников, нуждающихся в жилье в последнюю минуту, чем в предоставлении безопасного и гигиеничного места для проживания. ||Мы приехали поздно ночью и сразу же, войдя в номер, почувствовали сильный затхлый запах. Быстро стало ясно почему: стены были покрыты обширной черной плесенью, чего мы никогда раньше не встречали в отелях. ||Мы немедленно связались с ресепшеном и попросили другой номер, но нам сказали, что отель полностью забронирован. Персонал признал серьезность проблемы и посоветовал нам остаться на ночь, заверив, что утром нам вернут полную сумму. Поскольку в это время не было другого жилья, у нас не было особого выбора. ||По мере того, как мы осматривали номер, степень грязи становилась еще более тревожной. В комнате и на постельном белье были волосы, отсутствовал наматрасник, под кроватью лежала одежда предыдущих гостей, над раковиной виднелись остатки зубной пасты, туалет был грязный, в душе — плесень и грязь, а вентилятор и стены были покрыты толстым слоем пыли. Мы также обнаружили в комнате тараканов, и после того, как мы просто прошлись босиком по полу, подошвы наших ног были совершенно черными от грязи. Было очевидно, что уборка была проведена даже на самом элементарном уровне. ||Этот опыт был ужасным. Мы не слишком требовательные путешественники — мы регулярно останавливаемся в кемпингах и привыкли к элементарным условиям — но эта комната была совершенно неприемлемой. Ее ни в коем случае нельзя было предоставлять платящим гостям. ||После прочтения других отзывов становится очевидно, что это не единичный случай, что вызывает серьезные опасения по поводу того, как этот бизнес продолжает работать. ||На следующее утро, когда мы попытались получить обещанный нам возврат средств, руководство отказалось его предоставить. Их поведение было нечестным, манипулятивным и совершенно непрофессиональным, что лишь укрепило наше впечатление о том, что эта компания работает, мало заботясь о своих гостях. || Мы будем добиваться дальнейшего разбирательства по этому вопросу с соответствующими органами.