Отзыв об отеле Coffs Shearwater Motel 3*

Вчера вечером мы остановились в вашем мотеле в номере 12, двухкомнатной квартире, и мы подумали, что должны предоставить вам отзыв о нашем пребывании.
Мы приехали около 23:00, и, войдя в номер через раздвижную дверь, было невероятно трудно найти какие-либо выключатели.
После этого мы почувствовали затхлый и/или плесневый запах. Определенно не запах свежести или чистоты, как можно было бы ожидать.
Как вы, надеюсь, знаете, гостиная разваливается. Винил весь отслаивается, и под ним начинает виднеться. Мы даже не хотели на нем сидеть из-за его плохого состояния.
Ковер у входа в холл разваливается, обнажая подложку.
Раздвижная дверь в ванную комнату нуждается в ремонте или замене роликов, и создавала сильный шум при движении.
Внутри ванной комнаты есть проблема. Есть отчетливый запах или запах канализации, который мы можем списать только на то, что унитаз не был надежно закреплен к полу. Запах был неприятный.
Этот запах можно было сравнить только с плесенью или пятнами плесени на затирке в душевой кабине, а поддон для душа имел значительные следы износа. Состояние ванной комнаты многое говорит о качестве проживания.
Карнизы для штор были явно погнуты, а шторы плохо защищали от света. Особенно шторы в главной спальне.
Потолочные вентиляторы были грязными, на лопастях скопилось довольно много грязи и пыли. Кондиционер в главной гостиной обесцветился, работал некорректно и не отключался должным образом.
На потолке отслаивается краска и есть следы воды.
Мы останавливались в разных мотелях во время наших путешествий и уже несколько раз останавливались в вашем отеле. Это пребывание, без сомнения, стало для нас самым большим разочарованием, и, честно говоря, если бы не было так поздно и мы не заплатили, мы бы переехали в другой мотель.
Состояние этой части вашего отеля было намного хуже, чем мы видели раньше, и уж точно ниже наших ожиданий, особенно учитывая, что мы заплатили за него более 200 долларов. Мы считаем, что ваши гости заслуживают лучшего.
Вышеуказанное было отправлено администрации отеля, но они даже не ответили на письма, пока я не разобрался с ними. В ответе говорилось, что управляющий отсутствовал две недели, а у сменного управляющего не было полномочий решать проблемы.
В Коффсе есть много других мотелей, которые могут предложить вам лучшие условия, чем этот.