Отзыв об отеле Caribbean Motel 3*

Мы останавливались здесь недавно и были очень разочарованы мотелем. Написано, что мотель недавно отремонтирован. Конечно, после разговора с менеджером, он сказал, что три года назад. Это очень обманчиво и непрофессионально. В номере было душно. Единственное, что мы могли сделать, – это оставить дверь приоткрытой, и это привело к появлению мошек и насекомых. Менеджер говорит, что у них нет мошек. О да, есть. Показал ей. Номер был семейным. Семья не могла бы оставаться там несколько дней подряд. Ванная комната была очень крошечной. Кровать была ужасной. Пружины вылезали из кровати со стороны окна. Одна из них впилась в моего мужа, когда он вставал с кровати. Смотрите фотографии. В гостиной была паутина, и она была изрядно потрёпанной.
Уборка номеров не производится, если только вы не попросите новые полотенца или уборку номера. Они сделают это после 5 дней проживания.
На стойке регистрации есть табличка, но она маленькая, и об этом следует напомнить при бронировании. При заселении мы спросили, не было ли нам неудобно, можем ли мы вернуть деньги за следующие 2 ночи, и нам ответили, что нет, слишком поздно. Это неправда. Мы предупредили за 24 часа. Обычно мы не бронируем онлайн, но это была поездка в последнюю минуту. Я инвалид, и номер должен соответствовать моим требованиям. Нам показалось, что они нас не услышали. Похоже, что всё внимание уделяется бронированию, а не гостям.
Мы заплатили 258 долларов за первые две ночи и 215 долларов за третью. Это того не стоило.
Мы собирались обсудить это с администрацией перед отъездом, но когда мы уезжали, они были уже закрыты.