Никогда еще не была так разочарована при заселении на отдых, который планировался 6 месяцев.
Забронировали каюту класса «Делюкс» и стандартную каюту (так как привезли гостей) более чем за 6 месяцев до поездки, внесли депозит (две разные суммы) и думали, что все в порядке. По прибытии нам сказали, что кто-то другой забронировал каюту «Делюкс» ПАРУ НЕДЕЛЬ НАЗАД, и что нам досталась стандартная каюта. Сотрудники ресепшена ПОДТВЕРДИЛИ, что мы забронировали каюту «Делюкс», но сказали, что МЫ (без наших гостей) можем поехать в Корринди, так как ничего сделать нельзя. Если бы я хотела поехать в Корринди, я бы забронировала там… Похоже, с момента нашего бронирования произошло повышение цен, и вы воспользовались этим, поселив нас в стандартную каюту и перебронировав других людей по более высокой цене.
Я не могла готовить в своей каюте, так как в стандартной каюте НЕТ духовки (все запланированные блюда я покупала на вынос, это была одна из МНОГИХ причин, по которой я забронировала каюту Делюкс). После 17:30 ничего нельзя купить в магазине.
Окно в ванной не закрывается (Отлично зимой… НЕТ).
В холодильнике отсутствует нижняя полка в дверце и 1 основная полка.
Духовки нет.
Приходится спать в разных комнатах, так как мы забронировали каюту Делюкс специально из-за большой кровати, рассчитанной на моего мужа с ограниченными возможностями, а двухъярусные кровати НЕ полноразмерные.
Если у вас есть КАКИЕ-ЛИБО особые потребности, НЕ надейтесь на их удовлетворение, вы будете разочарованы.
Я не могу выразить словами своё разочарование, особенно отношением типа: «Ну и что? Ничего не поделаешь, вот ваш ключ». Извинения ничего не исправят.
Этот отпуск был праздником и имел бы огромное значение (для нас, как для постоянных посетителей, — более 10 лет), но он навсегда омрачен этим ужасным инцидентом, и, к сожалению, в результате это будет ПОСЛЕДНИЙ раз, когда мы здесь остановимся…
С тех пор, как парк был продан компании «Reflections», цены выросли, качество ухудшилось, а обслуживание клиентов исчезло.
Жаль, раньше это было хорошее место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Забронировали каюту класса «Делюкс» и стандартную каюту (так как привезли гостей) более чем за 6 месяцев до поездки, внесли депозит (две разные суммы) и думали, что все в порядке. По прибытии нам сказали, что кто-то другой забронировал каюту «Делюкс» ПАРУ НЕДЕЛЬ НАЗАД, и что нам досталась стандартная каюта. Сотрудники ресепшена ПОДТВЕРДИЛИ, что мы забронировали каюту «Делюкс», но сказали, что МЫ (без наших гостей) можем поехать в Корринди, так как ничего сделать нельзя. Если бы я хотела поехать в Корринди, я бы забронировала там… Похоже, с момента нашего бронирования произошло повышение цен, и вы воспользовались этим, поселив нас в стандартную каюту и перебронировав других людей по более высокой цене.
Я не могла готовить в своей каюте, так как в стандартной каюте НЕТ духовки (все запланированные блюда я покупала на вынос, это была одна из МНОГИХ причин, по которой я забронировала каюту Делюкс). После 17:30 ничего нельзя купить в магазине.
Окно в ванной не закрывается (Отлично зимой… НЕТ).
В холодильнике отсутствует нижняя полка в дверце и 1 основная полка.
Духовки нет.
Приходится спать в разных комнатах, так как мы забронировали каюту Делюкс специально из-за большой кровати, рассчитанной на моего мужа с ограниченными возможностями, а двухъярусные кровати НЕ полноразмерные.
Если у вас есть КАКИЕ-ЛИБО особые потребности, НЕ надейтесь на их удовлетворение, вы будете разочарованы.
Я не могу выразить словами своё разочарование, особенно отношением типа: «Ну и что? Ничего не поделаешь, вот ваш ключ». Извинения ничего не исправят.
Этот отпуск был праздником и имел бы огромное значение (для нас, как для постоянных посетителей, — более 10 лет), но он навсегда омрачен этим ужасным инцидентом, и, к сожалению, в результате это будет ПОСЛЕДНИЙ раз, когда мы здесь остановимся…
С тех пор, как парк был продан компании «Reflections», цены выросли, качество ухудшилось, а обслуживание клиентов исчезло.
Жаль, раньше это было хорошее место.