Прожив много лет в Австралии, это первый негативный отзыв, который я когда-либо оставлял.
Самая большая проблема заключалась не в самой еде. Проблема была в полном отсутствии честности и коммуникации.
Мы заказали обед около 13:30, и нас ни разу не предупредили о том, что придётся очень долго ждать. Если бы кто-то просто сказал: «Кухня очень загружена, и ожидание займёт около 1–1, 5 часов», мы бы сразу же ушли и поехали обратно в Батерст на обед.
Вместо этого мы сидели и ждали…
* Около 40 минут, ничего не принесли.
* Около 50 минут на первое блюдо.
* Около 1, 5 часов на пять очень простых блюд из паба.
Это были несложные блюда. Это были базовые позиции, такие как картофель фри, куриные наггетсы, пирог и куриный шницель. Хуже того, часть картофеля фри была холодной, а курица была неравномерно прогрета.
Больше всего нас разочаровало то, что никто не извинился, никто не объяснил задержку и никто не признал, что клиентам пришлось ждать так неоправданно долго.
В отдаленном туристическом городке с очень ограниченным выбором ресторанов предприятия обязаны информировать людей о чрезмерно длительном времени ожидания. Клиенты заслуживают возможности решить, ждать ли им или пойти в другое место.
Сегодня дело было не просто в ожидании обеда. Речь шла о том, что мы потратили полтора часа семейного отдыха на еду, которая не стоила ожидания.
0 звезд, если бы это было возможно. Я больше сюда не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Самая большая проблема заключалась не в самой еде. Проблема была в полном отсутствии честности и коммуникации.
Мы заказали обед около 13:30, и нас ни разу не предупредили о том, что придётся очень долго ждать. Если бы кто-то просто сказал: «Кухня очень загружена, и ожидание займёт около 1–1, 5 часов», мы бы сразу же ушли и поехали обратно в Батерст на обед.
Вместо этого мы сидели и ждали…
* Около 40 минут, ничего не принесли.
* Около 50 минут на первое блюдо.
* Около 1, 5 часов на пять очень простых блюд из паба.
Это были несложные блюда. Это были базовые позиции, такие как картофель фри, куриные наггетсы, пирог и куриный шницель. Хуже того, часть картофеля фри была холодной, а курица была неравномерно прогрета.
Больше всего нас разочаровало то, что никто не извинился, никто не объяснил задержку и никто не признал, что клиентам пришлось ждать так неоправданно долго.
В отдаленном туристическом городке с очень ограниченным выбором ресторанов предприятия обязаны информировать людей о чрезмерно длительном времени ожидания. Клиенты заслуживают возможности решить, ждать ли им или пойти в другое место.
Сегодня дело было не просто в ожидании обеда. Речь шла о том, что мы потратили полтора часа семейного отдыха на еду, которая не стоила ожидания.
0 звезд, если бы это было возможно. Я больше сюда не вернусь.