Мы забронировали 3 номера в Ibis несколько месяцев назад, и из-за того, что семья не смогла приехать, нам пришлось отменить 2 номера, оставив один номер для 3 взрослых, и это было нормально. Я неоднократно отправлял сообщения, чтобы уточнить, что у нас может быть комната на первом этаже из-за неспособности моей матери пользоваться лестницей. Меня во всех случаях заверяли, что они сделают все возможное, чтобы предоставить это, даже когда я звонил по телефону после отмены других комнат, поскольку Мне нужно было на 100% быть уверенным, что с мамой все в порядке.
Когда мы приехали, нам сказали, что номеров на первом этаже нет, только один семейный номер, в котором могут разместиться 2 взрослых и 1 ребенок.
Когда я позвонил перед приездом, мне сказали, что внизу много комнат. Нет лифта на верхние этажи.
На стойке регистрации нам дали 2 номера для звонков в другие отели, в которых совершенно не было мест из-за того, что в те выходные в Даббо что-то происходило. В стрессе и готов развернуться и поехать обратно в Сидней в тот же день. Даже не извинения за свою ошибку.
Не рекомендуйте этот отель лицам с ограниченными возможностями или проблемами с передвижением, поскольку они не готовы к этому.
С другой стороны, я очень рекомендую «Скотовода» через дорогу, в такой короткий срок они нашли нам последнюю комнату, которая у них была, и переселили других посетителей в комнату наверху, чтобы дать нам комнату на первом этаже.
Ибис, ты лучше!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Когда мы приехали, нам сказали, что номеров на первом этаже нет, только один семейный номер, в котором могут разместиться 2 взрослых и 1 ребенок.
Когда я позвонил перед приездом, мне сказали, что внизу много комнат. Нет лифта на верхние этажи.
На стойке регистрации нам дали 2 номера для звонков в другие отели, в которых совершенно не было мест из-за того, что в те выходные в Даббо что-то происходило. В стрессе и готов развернуться и поехать обратно в Сидней в тот же день. Даже не извинения за свою ошибку.
Не рекомендуйте этот отель лицам с ограниченными возможностями или проблемами с передвижением, поскольку они не готовы к этому.
С другой стороны, я очень рекомендую «Скотовода» через дорогу, в такой короткий срок они нашли нам последнюю комнату, которая у них была, и переселили других посетителей в комнату наверху, чтобы дать нам комнату на первом этаже.
Ибис, ты лучше!