Отзыв об отеле Kelso Hotel 2*

Цена завышена при заселении и опозорена при бронировании по телефону. Дважды подтвердите бронирование в этом месте, чтобы избежать сюрпризов.
Это был драматический опыт и очень трудное время в 20:30 20 апреля 2025 года в напряженный пасхальный сезон, что привело к рискованной долгой ночной поездке в поисках альтернативного жилья.
Был забронирован четырехместный номер (4 спальных места) для 3 взрослых, стоимость которого на официальном сайте бронирования составила 175 долларов, а также была подтверждена по телефону в тот же день. Были предоставлены данные карты и сообщено расчетное время прибытия. Однако при регистрации заезда в 20:00 после долгой поездки не было никаких приветливых лиц, и вместо этого сотрудники сказали, что цена неправильная и требует пересмотра. После долгого ожидания сотрудники бара обслужили еще 3 клиентов, покупающих вино / еду, которые после меня, наконец, вернулись и посоветовали повысить цену на 34% до 235 долларов и сказали, что ставка не подлежит обсуждению. Когда я обратился к несоответствию на веб-сайте, персонал отказался объяснить и сообщил, что эта завышенная цена является окончательной ставкой, если я хочу остаться на ночь.
Мы отвергли эту недобросовестную практику, и долгое ожидание, трудный разговор и неудобное обслуживание в процессе регистрации были совершенно неприемлемы.
Для справки прилагается фотография стоимости номера для 3 взрослых с их официального сайта бронирования перед ценой во время регистрации заезда.
Не уверен в качестве номера, поэтому ставлю 2 звезды, может быть лучше или хуже.
Учитывая сегодняшний опыт, трудно рекомендовать это место.