Жаль, что нам пришлось поставить одну звезду. Спору нет, это был самый худший опыт в нашей жизни. Это место выигрывает приз как худший мотель за 183 австралийских доллара за ночь. Не хватало только постельных клопов, но если бы это было единственное, мы бы были счастливее.
Во-первых, я попросил о раннем заселении, так как мы были на похоронах и ехали по межштатной автомагистрали. Руководство ответило мне по электронной почте, что не может предоставить такую возможность. Во-вторых, приехав вечером и оказавшись на (чрезмерно) дружелюбном приёме у пожилой пары, я почувствовал отчётливо неприятный запах, смешанный с запахом освежителя воздуха. Я заметил, что в туалете тоже стоял неприятный запах. Жена побрызгала вокруг духами, и мы отправились ужинать в местный паб. Мы решили, что это старое место, поэтому у него должны быть свои странности. Вернувшись, мы уже собирались спать, когда жена застелила кровать и обнаружила коричневые пятна на одной стороне простыни, помимо прочего. Само собой разумеется, мы сразу же испытали отвращение. Я позвонил персоналу, они вышли в соседний номер и тут же поменяли простыни, обнаружив под ними ужасно испачканный наматрасник. Они долго объясняли, кто виноват в этом, и что они там всего три недели, и их пригласили «улучшить» мотель, как каких-то «экспертов». Другой номер предложить не смогли, так как он был полностью забронирован. Оказалось, наш номер был свободен и убран за два дня до этого (тогда почему нас не заселили раньше, как мы и просили? ). Неясно, были ли они хозяевами, но меня попросили прийти утром при выезде за какой-то компенсацией. Я поговорил с женой о том, чтобы уехать той ночью, но мы ехали далеко и были уставшими после похорон, поэтому решили остаться из-за других смягчающих обстоятельств, да и было уже поздно.
После, пожалуй, самой плохой ночи в моей жизни, мы собрались уезжать, и я оставил ключ. Я сообщил им, что кран над раковиной установлен неправильно, а горячая вода справа, на что они выразили удивление, а также сообщил, что в туалете плохо пахнет и его плохо чистят. Затем они предложили мне скидку 35% на следующее проживание, на что я ответил: «Это ничего не значит, так как мы больше сюда не приедем». Я упомянул, что «если у них политика не менять постельное белье после каждого клиента», и девушка резко оборвала меня, прежде чем я успел закончить свою мысль. Затем мне сказали, что это дешёвое жильё, и если я хочу лучше, то лучше поехать на курорт, на что я ответил: «Я заплатил 183 доллара за этот номер». На что мне ответили: «Это дёшево! » Я сказал, что посмотрел цены, и большинство номеров стоят около 120 долларов. Девушка сказала, что это потому, что я бронировал онлайн через booking. Com, поэтому я спросил: «Они берут 63 доллара? » Она ответила: «Да». Я пожелал им всего наилучшего. Решайте сами. Для любого бюджета главное, чтобы номер был чистым. Обучайте персонал, увольняйте, нанимайте новых — мне всё равно. Если они не справляются со своей работой, ответственность лежит на владельцах — они должны взять на себя ответственность, а не увиливать от вины. Посмотрите на фото листа!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, я попросил о раннем заселении, так как мы были на похоронах и ехали по межштатной автомагистрали. Руководство ответило мне по электронной почте, что не может предоставить такую возможность. Во-вторых, приехав вечером и оказавшись на (чрезмерно) дружелюбном приёме у пожилой пары, я почувствовал отчётливо неприятный запах, смешанный с запахом освежителя воздуха. Я заметил, что в туалете тоже стоял неприятный запах. Жена побрызгала вокруг духами, и мы отправились ужинать в местный паб. Мы решили, что это старое место, поэтому у него должны быть свои странности. Вернувшись, мы уже собирались спать, когда жена застелила кровать и обнаружила коричневые пятна на одной стороне простыни, помимо прочего. Само собой разумеется, мы сразу же испытали отвращение. Я позвонил персоналу, они вышли в соседний номер и тут же поменяли простыни, обнаружив под ними ужасно испачканный наматрасник. Они долго объясняли, кто виноват в этом, и что они там всего три недели, и их пригласили «улучшить» мотель, как каких-то «экспертов». Другой номер предложить не смогли, так как он был полностью забронирован. Оказалось, наш номер был свободен и убран за два дня до этого (тогда почему нас не заселили раньше, как мы и просили? ). Неясно, были ли они хозяевами, но меня попросили прийти утром при выезде за какой-то компенсацией. Я поговорил с женой о том, чтобы уехать той ночью, но мы ехали далеко и были уставшими после похорон, поэтому решили остаться из-за других смягчающих обстоятельств, да и было уже поздно.
После, пожалуй, самой плохой ночи в моей жизни, мы собрались уезжать, и я оставил ключ. Я сообщил им, что кран над раковиной установлен неправильно, а горячая вода справа, на что они выразили удивление, а также сообщил, что в туалете плохо пахнет и его плохо чистят. Затем они предложили мне скидку 35% на следующее проживание, на что я ответил: «Это ничего не значит, так как мы больше сюда не приедем». Я упомянул, что «если у них политика не менять постельное белье после каждого клиента», и девушка резко оборвала меня, прежде чем я успел закончить свою мысль. Затем мне сказали, что это дешёвое жильё, и если я хочу лучше, то лучше поехать на курорт, на что я ответил: «Я заплатил 183 доллара за этот номер». На что мне ответили: «Это дёшево! » Я сказал, что посмотрел цены, и большинство номеров стоят около 120 долларов. Девушка сказала, что это потому, что я бронировал онлайн через booking. Com, поэтому я спросил: «Они берут 63 доллара? » Она ответила: «Да». Я пожелал им всего наилучшего. Решайте сами. Для любого бюджета главное, чтобы номер был чистым. Обучайте персонал, увольняйте, нанимайте новых — мне всё равно. Если они не справляются со своей работой, ответственность лежит на владельцах — они должны взять на себя ответственность, а не увиливать от вины. Посмотрите на фото листа!