Мы забронировали номер «Делюкс с двуспальной кроватью» в вашем «4-звездочном» мотеле Chittaway на 2 ночи за 291 доллар, чтобы посетить этот район и встретиться с семьей. К сожалению, мы очень разочарованы этим пребыванием и не рекомендуем этот мотель.
По прибытии нас встретил мужчина на ресепшене, который, как нам показалось, был не очень приветлив и не улыбался. Нам дали номер 102.
Мотель расположен рядом с круглосуточной заправкой и магазином алкогольных напитков с возможностью подъезда на машине. Движение транспорта со стороны магазина было со всех четырех сторон здания мотеля, а также частично со стороны торгового центра и паба. Мы несколько раз сталкивались с шумными выхлопами и лихачеством машин. Однако мотель был удобен для посещения расположенного неподалеку торгового центра, в котором находился супермаркет Coles и несколько точек быстрого питания.
Номер на первом этаже был очень просторным, с двуспальной кроватью и достаточной ванной комнатой. Мебель была устаревшей, но функциональной. В комплексе была бесплатная прачечная для гостей.
Телевизор с Foxtel был включен в стоимость, однако смотреть его было практически невозможно из-за постоянной буферизации.
Сам номер был грязным по нескольким причинам:
— Пыль под кроватью.
— Грязь и плесень вокруг душевой кабины внутри и снаружи.
— Грязные отпечатки пальцев и коричневые пятна на выключателе света.
— Коричневые пятна вокруг чайника.
— Остатки еды/липкость на ручке холодильника.
— Грязь на крышке мусорного ведра в душевой.
— Ковры в многочисленных пятнах.
Сиденье унитаза было расшатано.
Знаки пожарной безопасности и эвакуации датированы 2009 годом, а система пожарной сигнализации в номерах вызывает сомнения — казалось бы, обновление должно было потребоваться с 2009 года.
Розетка за микроволновой печью (для тостера) была расшатана и, возможно, выпадала из стены (сообщили на ресепшен).
Плохая безопасность номера (нет надежных замков на входной двери. Окно в туалете не защищено. Засов на двери патио легко открывается, и фурнитура расшатана. В итоге нам приходилось ставить стул напротив входной двери на ночь, так как мы чувствовали себя очень небезопасно.
Собака (по звуку, крупная) часто лаяла на территории курорта (в курорте, где строго запрещено содержание домашних животных).
Следы курения и запах дыма ощущались в коридорах, а также в прачечной для гостей — окурок и пепел были найдены в сушильной машине и на полу в прачечной.
В последнее утро горячую воду отключили без предупреждения, прежде чем мы смогли принять душ. Ответ менеджера был: «Она должна была быть… » «Это произошло вчера», — но никаких извинений. (Нас также не предупредили, что это должно было произойти вчера. )
Из положительных моментов: они вернули вещи, которые я оставила, после того, как я связалась с мотелем, чтобы узнать, остались ли они у них.
После возвращения домой из поездки я отправила электронное письмо с жалобами. В ответ мне сказали, что он передаст это руководству и обсудит проблемы с чистотой с персоналом. С тех пор ничего не было слышно.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии нас встретил мужчина на ресепшене, который, как нам показалось, был не очень приветлив и не улыбался. Нам дали номер 102.
Мотель расположен рядом с круглосуточной заправкой и магазином алкогольных напитков с возможностью подъезда на машине. Движение транспорта со стороны магазина было со всех четырех сторон здания мотеля, а также частично со стороны торгового центра и паба. Мы несколько раз сталкивались с шумными выхлопами и лихачеством машин. Однако мотель был удобен для посещения расположенного неподалеку торгового центра, в котором находился супермаркет Coles и несколько точек быстрого питания.
Номер на первом этаже был очень просторным, с двуспальной кроватью и достаточной ванной комнатой. Мебель была устаревшей, но функциональной. В комплексе была бесплатная прачечная для гостей.
Телевизор с Foxtel был включен в стоимость, однако смотреть его было практически невозможно из-за постоянной буферизации.
Сам номер был грязным по нескольким причинам:
— Пыль под кроватью.
— Грязь и плесень вокруг душевой кабины внутри и снаружи.
— Грязные отпечатки пальцев и коричневые пятна на выключателе света.
— Коричневые пятна вокруг чайника.
— Остатки еды/липкость на ручке холодильника.
— Грязь на крышке мусорного ведра в душевой.
— Ковры в многочисленных пятнах.
Сиденье унитаза было расшатано.
Знаки пожарной безопасности и эвакуации датированы 2009 годом, а система пожарной сигнализации в номерах вызывает сомнения — казалось бы, обновление должно было потребоваться с 2009 года.
Розетка за микроволновой печью (для тостера) была расшатана и, возможно, выпадала из стены (сообщили на ресепшен).
Плохая безопасность номера (нет надежных замков на входной двери. Окно в туалете не защищено. Засов на двери патио легко открывается, и фурнитура расшатана. В итоге нам приходилось ставить стул напротив входной двери на ночь, так как мы чувствовали себя очень небезопасно.
Собака (по звуку, крупная) часто лаяла на территории курорта (в курорте, где строго запрещено содержание домашних животных).
Следы курения и запах дыма ощущались в коридорах, а также в прачечной для гостей — окурок и пепел были найдены в сушильной машине и на полу в прачечной.
В последнее утро горячую воду отключили без предупреждения, прежде чем мы смогли принять душ. Ответ менеджера был: «Она должна была быть… » «Это произошло вчера», — но никаких извинений. (Нас также не предупредили, что это должно было произойти вчера. )
Из положительных моментов: они вернули вещи, которые я оставила, после того, как я связалась с мотелем, чтобы узнать, остались ли они у них.
После возвращения домой из поездки я отправила электронное письмо с жалобами. В ответ мне сказали, что он передаст это руководству и обсудит проблемы с чистотой с персоналом. С тех пор ничего не было слышно.