Абсолютно презренное обслуживание клиентов. Не было нигде, чтобы пойти, так что использовал Expedia, чтобы заказать номер там. Из-за ошибки, что Expedia признал, даты забронированы в конечном итоге 6 и 7 января, а не в ту ночь (27 декабря). Деньги, которые я использовал, были каждый цент я и уже были сняты с моего счета. По электронной почте мотель, объяснил, что мне некуда было пойти и т. Д. Он сказал мне в письмах, что я мог бы получить возмещение или сохранить новые даты. Я сказала, что хочу вернуть деньги. Не получил никакого ответа, так что позвонил в мотель. Со второго он ответил на телефон, он был очень груб. Друг слушать его по громкоговорителю был потрясен, когда он понял, что на самом деле владелец бизнеса (он думал, что это бывший друг уходит на меня! ) Я объяснил, что мне некуда идти, и что то, что я заплатил, было каждым центом, который я оставил, и что я полагался на эти деньги, чтобы заплатить за номер в течение ночи.
Человек сказал мне, что возврат не имеет ничего общего с ними, и что это ответственность Expedia, а затем повесил трубку на меня.
Я пошел на веб-сайт Expedia и сделал то, что требовалось, чтобы получить возмещение. Они сказали, что им придется связаться с мотелем, так как будет ли или не будет плата за отмену, была до владельцев мотеля. Они вернулись ко мне сегодня и сказали мне, что владелец мотеля отказался возврат, и взимали с меня плату за отмену $89 (THE ENTIRE AMOUNT), даже несмотря на то, что он ранее сказал мне, что вернет мне. Я позвонил снова, только для того, чтобы рассматриваться как абсолютная грязь и повесил трубку снова. Так что теперь мне некуда идти и абсолютно нет денег. Благодаря Мотель Toukley.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Человек сказал мне, что возврат не имеет ничего общего с ними, и что это ответственность Expedia, а затем повесил трубку на меня.
Я пошел на веб-сайт Expedia и сделал то, что требовалось, чтобы получить возмещение. Они сказали, что им придется связаться с мотелем, так как будет ли или не будет плата за отмену, была до владельцев мотеля. Они вернулись ко мне сегодня и сказали мне, что владелец мотеля отказался возврат, и взимали с меня плату за отмену $89 (THE ENTIRE AMOUNT), даже несмотря на то, что он ранее сказал мне, что вернет мне. Я позвонил снова, только для того, чтобы рассматриваться как абсолютная грязь и повесил трубку снова. Так что теперь мне некуда идти и абсолютно нет денег. Благодаря Мотель Toukley.