Отзыв об отеле The Galaxy Motel 4*

Моя семья (всего нас четверо) и я провели две недели в мотеле Galaxy, и мы ожидали лучшего. Мы хорошо знакомы с Центральным побережьем, но не видели его инфраструктуры с тех пор, как RSL (Ассоциация ветеранов) претерпела масштабную реконструкцию. Увидев RSL, мы были очень впечатлены новым зданием, но этот мотель выглядит неуместно и не соответствует стандартам RSL. Мы забронировали семейный люкс, и, увидев номер, были разочарованы и почувствовали себя так, будто остановились в каком-то обшарпанном мотеле на обочине дороги посреди глуши. Персонал не убирал номер со времен предыдущих гостей, столовые приборы в номере не менялись, бесплатные блюда не пополнялись, а банные принадлежности не обновлялись. Хуже всего то, что мусорное ведро в ванной не опорожнялось, и в него были выброшены использованные средства гигиены. Мы сразу же начали сомневаться в гигиеничности этого места. Это было неприемлемо, и первой нашей мыслью было отменить бронирование. Мы обратились к сотрудникам на стойке регистрации с просьбой отменить бронирование или хотя бы поменять номер, но поскольку мы бронировали через турагентство, нам не вернули бы деньги, поэтому мы выбрали помену номера. Сотрудник осмотрел наш номер и все зафиксировал. Поскольку номер, в который мы должны были переселиться, был готов только на следующий день, нам пришлось остаться в номере на ночь.
На следующий день мы переехали в новый номер, и наше мнение о гостинице немного улучшилось. Номер показался чище, кровати были заправлены, и было очевидно, что за ним ухаживали. В некоторые дни что-то не пополнялось, в другие – пополнялось. Это было очень непредсказуемо. Однажды из номера убрали картину, и мы сразу же задались вопросом, не обвинят ли нас в том, чего мы не делали, чего, к сожалению, не произошло. Мы сообщили о картине, как только заметили ее, и с этого все уладилось.
Этот сервис отлично подходит для одной-двух ночей, но не более того.